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楼主: 尛熙
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[交流探讨] 安装kis2018显示 错误1402 安装失败请问怎么解决

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Wesly.Zhang
发表于 2017-8-27 09:20:57 | 显示全部楼层

Hello,

检查是否有软件限制访问IE浏览器功能访问,这个问题一般性是不可能会出现的,多半是有管家,卫士这类的软件引起的可能极大。此外,到注册表指定路径中去看看注册表是否有这个键值存在。
沉香远志
发表于 2017-9-19 11:46:52 | 显示全部楼层
pal家族 发表于 2017-8-26 11:57
请联系技术支持。他们会帮你。

以下是技术支持要求的内容:

安装错误怎么办。从没装过,第一次装
阿里旺旺图片20170917231551.jpg
pal家族
发表于 2017-9-19 11:50:30 | 显示全部楼层
沉香远志 发表于 2017-9-19 11:46
安装错误怎么办。从没装过,第一次装

我不是技术支持
沉香远志
发表于 2017-9-19 11:57:03 | 显示全部楼层

那这种问题发卡巴斯基哪个邮箱?
pal家族
发表于 2017-9-19 12:01:42 | 显示全部楼层
沉香远志 发表于 2017-9-19 11:57
那这种问题发卡巴斯基哪个邮箱?

china-support@kaspersky.com
水的温度
发表于 2017-9-20 09:20:29 | 显示全部楼层
pal家族 发表于 2017-8-26 11:57
请联系技术支持。他们会帮你。

以下是技术支持要求的内容:

GetSystemInfo-6.1
KIS17/18 都能完全删除的吧?
水的温度
发表于 2017-9-20 09:22:12 | 显示全部楼层
沉香远志 发表于 2017-9-19 11:46
安装错误怎么办。从没装过,第一次装

重装系统后,先装个NET Framework-4.6
再装 KIS-18
pal家族
发表于 2017-9-20 09:28:00 | 显示全部楼层
水的温度 发表于 2017-9-20 09:20
GetSystemInfo-6.1
KIS17/18 都能完全删除的吧?

你在说啥啊?我听不懂。
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