核晶提示环境不支持

显示全部楼层 · 发表于 2018-6-25 11:48:32

360_HBM 发表于 2018-6-25 11:38
RS4貌似不受影响？我的RS4打了6月补丁后核晶好像还是能正常工作

打了近期的补丁都会出现问题的，我们会尽快修复

显示全部楼层 · 发表于 2018-6-25 15:30:04

KJD 发表于 2018-6-25 11:42

我这里可以正常开启。但有可能是显示的问题，实际上并没有开启成功。类似的问题我之前也遇到过，就是核晶在没有开启（或者没有开启成功）的情况下，别人都是每次重启都需要手动开启DNS防护，我这里只要手动开启一次之后都是自动启动了@360主动防御

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-5 20:22:49

有没有谁测试过核晶防护的实战能力如何

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-6 09:59:17

更新进度：目前针对此问题已经进行了适配，更新最新360安全卫士beta版即可，如果有问题可以随时再反馈，我们核实

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-9 14:31:43

360主动防御发表于 2018-7-6 09:59
更新进度：目前针对此问题已经进行了适配，更新最新360安全卫士beta版即可，如果有问题可以随时再反馈，我 ...

更新到最新版本之后，依旧是“您的环境不支持，无法开启”

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-9 15:52:03

canyetiantian 发表于 2018-7-9 14:31
更新到最新版本之后，依旧是“您的环境不支持，无法开启”

您是win10预览版吧，上次更新是兼容6月的安全更新提供的核晶支持，如果是最新预览版也是需要等待适配的

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-9 16:00:28

360主动防御发表于 2018-7-9 15:52
您是win10预览版吧，上次更新是兼容6月的安全更新提供的核晶支持，如果是最新预览版也是需要等待适配的

25楼的应该是正式版，因为版本号是17134.XXX版本

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-9 16:31:24

驭龙发表于 2018-7-9 16:00
25楼的应该是正式版，因为版本号是17134.XXX版本

才打开图片看到，谢谢龙兄，我再查一下是否支持

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-9 18:25:04

canyetiantian 发表于 2018-7-9 14:31
更新到最新版本之后，依旧是“您的环境不支持，无法开启”

您好，请问您现在电脑是什么芯片的

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-9 18:34:16

WIN10 下是不是开启了HYPER-V？

[求助] 核晶提示环境不支持