你们觉得杀毒软件病毒上报以及误报反馈哪个处理速度最快（单选）

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-30 11:46:42

本帖最后由 a8855942 于 2018-7-30 11:48 编辑

ELOHIM 发表于 2018-7-30 01:17
很多是多少？
你调查一下WD的全球使用率就好了。。

比如我父母就是腾讯或者360.感觉国内用这两个很高。然后觉得WD一般，可能没上报。

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-30 15:05:38

卡巴斯基我觉得算快了吧，看样本数量而定。

二十枚样本四小时就回信了，亲测。。（前提和分析师混熟了

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-30 15:20:23

KevinYu0504 发表于 2018-7-28 23:04
Symantec ,

个人经验来说，我认为赛门铁克的经验最好，

Bitdefender 同感。。
但我没收过回复，如果是用OEM邮件地址速度倒是不错，并且有回复。不过那边的人员说不要用这个地址上报了，说这地址以后不再支持。。。

Avira 小红伞
用过技术支持上报，反而被骂，要我使用官方网页上报。。

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-30 16:20:12

Eset小粉絲发表于 2018-7-30 15:20
Bitdefender 同感。。
但我没收过回复，如果是用OEM邮件地址速度倒是不错，并且有回复。不过那边的人员 ...

Avira 透过官方网页上报也是没下文啊 ....

所以这就凸显很令人感到困惑或者反感的状况，
透过电邮又说请按照正规管道，或说电邮不支持上报。

但用上报系统又收不到回应或者分析结果，
就让人观感不佳。

至少目前为止我觉得上报系统做的最完善的还是赛门铁克 ~

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-30 16:36:53

KevinYu0504 发表于 2018-7-30 16:20
Avira 透过官方网页上报也是没下文啊 ....

所以这就凸显很令人感到困惑或者反感的状况，

红伞的我这里到时能收到回复，不过这回复，很没回复没啥区别，嗯，自动回复的那种

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-30 16:56:19

a1121611810 发表于 2018-7-30 16:36
红伞的我这里到时能收到回复，不过这回复，很没回复没啥区别，嗯，自动回复的那种

我只收过这自动回应几次，好几次都是无消无息，
且就像你说的，这有回跟没回事一样的 .....

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-3 12:27:59

你们可以试一下我签名里的瑞星病毒样本收集，现在是最快几分钟后就有邮件回复了，虽然是自动邮件回复。
http://data.rising.com.cn/

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-3 15:27:30

现在用ESS

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-10 20:58:56

本帖最后由 Kaspersky用户于 2018-8-10 21:01 编辑

Avira上报很玄学
网页上报大部分的时候就回了个自动生成的邮件表示已经收到
然后就没下文了。。。
但是也有例外，昨天上报今天就回了，给了结果

卡巴通过“我的卡巴斯基”上报一般能24小时内处理

铁壳网页上报处理也挺快的，感觉跟卡巴差不多

ESET通过邮箱上报emmm也还行

至于BD。。。不想吐槽。。。

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-11 08:34:04

Kaspersky用户发表于 2018-8-10 20:58
Avira上报很玄学
网页上报大部分的时候就回了个自动生成的邮件表示已经收到
然后就没下文了。。。

谢谢你的回答，杀毒软件免不了漏杀跟误报，就看杀毒软件如何去对待，这也是我选择杀毒软件的条件之一。

[讨论] 你们觉得杀毒软件病毒上报以及误报反馈哪个处理速度最快（单选）