没想到火绒还是和瑞星一个德性啊，办公电脑火绒卸载不了，现在电脑都关不了机了急死人

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-22 10:19:37

办公室的电脑，因为配置低，所以装了火绒，用了几天感觉不是很合适，弹窗和主防有点影响工作，所以想卸载，卸载差不多一个小时了还是这样的，这货居然还很神奇，我用电脑截图什么都没有，这个窗口就隐身了，只有用手机截图才有显示。。。。。。。。现在电脑也关不了，QQ也打不开，烦死了，又不敢强制关机。。。。。。。。有什么办法吗。。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-22 10:27:59

强制关机可能引发系统损坏........

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-22 10:31:31

本帖最后由火绒工程师于 2018-8-22 10:34 编辑

您好，您是什么系统，还有没有其他安全软件呢？麻烦您提供一下火绒的版本，建议您服务里把Security Center开启后，卸载试试~
如果还是有问题您可以加QQ：2087707659~~~

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-22 10:40:43

这个应该是卡死了吧。不知道楼主除了火绒之外，是否还安装了其他安全类软件，是不是发生冲突了呢？
还有就是，你说弹窗主防影响工作，这在默认设置下是甚少出现的。是不是用了什么规则，或者做了自保或者加强之类的设置呢？
好久不用了，但感觉正常下不会这样。就算曾经的小狮子，虽然有很多的弯弯绕，但正常下还是可以卸载的。

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-22 10:44:44

火绒工程师发表于 2018-8-22 10:31
您好，您是什么系统，还有没有其他安全软件呢？麻烦您提供一下火绒的版本，建议您服务里把Security Center ...

办公室电脑，很老了，用的还是XP系统，都没这个服务的，刚刚把电脑给强制重启了，还好系统没出什么毛病。

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-22 10:49:23

Qutianshang 发表于 2018-8-22 10:40
这个应该是卡死了吧。不知道楼主除了火绒之外，是否还安装了其他安全类软件，是不是发生冲突了呢？
...

都说了配置很老的电脑了，就是觉得火绒小巧才会装火绒的，又怎么会安装其它安软呢。以前是从火绒论坛下了个加强规则包，但那个天整出弹窗，搞得我都无法正常工作了，所以就删除了，现在弹窗是少了点，但是还是会弹几个，感觉工作不是很方便。

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-22 10:50:39

冷月残刀发表于 2018-8-22 10:44
办公室电脑，很老了，用的还是XP系统，都没这个服务的，刚刚把电脑给强制重启了，还好系统没出什么毛病。

重启之后火绒还在嘛？您安装的火绒是什么版本的呀？您方便加QQ嘛，我们详细了解一下帮您看看吧~

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-22 11:14:58

冷月残刀发表于 2018-8-22 10:49
都说了配置很老的电脑了，就是觉得火绒小巧才会装火绒的，又怎么会安装其它安软呢。以前是从火绒论坛下了 ...

实际上，火绒并不算多么轻巧，尤其是老配置机械硬盘之下

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-22 11:16:10

首先不要乱起标题，火绒的正常卸载不会有这种问题，瑞星也早已没有卸载问题了

如果截图都没有的话，严重怀疑是卡死了…不要惊慌

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-22 11:39:25

估计是卡死了，办公用还是上ESET吧，火绒看似小巧，其实卡的不行，我估计有杠精要说电脑不行

[求助] 没想到火绒还是和瑞星一个德性啊，办公电脑火绒卸载不了，现在电脑都关不了机了急死人

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