智量杀毒全盘扫描会卡到一个11M文件无法过去，单独扫描这个文件正常，求助

显示全部楼层 · 发表于 2018-11-20 16:01:09

本帖最后由小Q机器人于 2018-11-20 16:05 编辑

智量杀毒全盘扫描会卡到一个11M 个人版TeamViewerQS.exe文件无法过去，单独扫描这个文件正常，求助！@智量官方 @智量官方多次重启后反复测试，都是这样单个文件扫描正常，整盘扫描就会卡死在这里。反复关机重启测试了无数次了、

显示全部楼层 · 发表于 2018-11-20 18:46:43

您好显示的文件名不一定是卡住的那个文件请加QQ97034322详聊~@小Q机器人

显示全部楼层 · 发表于 2018-11-20 18:54:08

本帖最后由小Q机器人于 2018-11-20 18:56 编辑

智量官方发表于 2018-11-20 18:46
您好显示的文件名不一定是卡住的那个文件请加QQ97034322详聊~@小Q机器人

我今天已经添加你这个qq 好多次了，你们一直都没有通过

显示全部楼层 · 发表于 2018-11-20 19:51:43

小Q机器人发表于 2018-11-20 18:54
我今天已经添加你这个qq 好多次了，你们一直都没有通过

我在QQ上跟智量官人反馈问题的时候，工作日里我发几条内容，结果官人整整一天之后才回答，又问了一个问题，两天之后才回答，官人那天开玩笑说没回答可能是去吃饭了，我也是笑死了

显示全部楼层 · 发表于 2018-11-22 17:06:24

用360全盘扫试试正常吗？

显示全部楼层 · 发表于 2018-11-22 17:08:14

idayong 发表于 2018-11-22 17:06
用360全盘扫试试正常吗？

误报+广告是360大师强项，不敢用。谢谢你！

显示全部楼层 · 发表于 2018-11-22 17:24:16

智量官方发表于 2018-11-20 18:46
您好显示的文件名不一定是卡住的那个文件请加QQ97034322详聊~@小Q机器人

官人何时建个官方Q群供我们这些话痨满足一下好奇心呢

显示全部楼层 · 发表于 2018-11-23 17:51:31

Kaspersky用户发表于 2018-11-22 17:24
官人何时建个官方Q群供我们这些话痨满足一下好奇心呢

同问

显示全部楼层 · 发表于 2018-11-23 18:41:09

mlisonmalional 发表于 2018-11-23 17:51
同问

QQ群：952750705

显示全部楼层 · 发表于 2018-11-23 18:56:09

智量官方发表于 2018-11-23 18:41
QQ群：952750705

刚刚智量升级到1.28版后，连自己的备份文件都报毒了，我已经加信任并上报误报文件了

[求助] 智量杀毒全盘扫描会卡到一个11M文件无法过去，单独扫描这个文件正常，求助

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