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[求助] 智量杀毒全盘扫描会卡到一个11M文件无法过去,单独扫描这个文件正常,求助

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小Q机器人
发表于 2018-11-20 16:01:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 小Q机器人 于 2018-11-20 16:05 编辑

智量杀毒全盘扫描会卡到一个11M 个人版TeamViewerQS.exe文件无法过去,单独扫描这个文件正常求助!@智量官方 @智量官方    多次重启后反复测试,都是这样单个文件扫描正常,整盘扫描就会卡死在这里。反复关机重启测试了 无数次了、  

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智量官方
发表于 2018-11-20 18:46:43 | 显示全部楼层
您好 显示的文件名不一定是卡住的那个文件 请加QQ97034322详聊~@小Q机器人  
小Q机器人
 楼主| 发表于 2018-11-20 18:54:08 | 显示全部楼层
本帖最后由 小Q机器人 于 2018-11-20 18:56 编辑
智量官方 发表于 2018-11-20 18:46
您好 显示的文件名不一定是卡住的那个文件 请加QQ97034322详聊~@小Q机器人

我今天已经添加 你这个qq  好多次了 ,你们一直都没有通过

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兔子大大
头像被屏蔽
发表于 2018-11-20 19:51:43 | 显示全部楼层
小Q机器人 发表于 2018-11-20 18:54
我今天已经添加 你这个qq  好多次了 ,你们一直都没有通过

我在QQ上跟智量官人反馈问题的时候,工作日里我发几条内容,结果官人整整一天之后才回答,又问了一个问题,两天之后才回答,官人那天开玩笑说没回答可能是去吃饭了,我也是笑死了
idayong
发表于 2018-11-22 17:06:24 | 显示全部楼层
用360全盘扫试试正常吗?
小Q机器人
 楼主| 发表于 2018-11-22 17:08:14 | 显示全部楼层
idayong 发表于 2018-11-22 17:06
用360全盘扫试试正常吗?

误报+广告  是360大师强项,不敢用。 谢谢你!


Kaspersky用户
发表于 2018-11-22 17:24:16 | 显示全部楼层
智量官方 发表于 2018-11-20 18:46
您好 显示的文件名不一定是卡住的那个文件 请加QQ97034322详聊~@小Q机器人

官人何时建个官方Q群供我们这些话痨满足一下好奇心呢
mlisonmalional
发表于 2018-11-23 17:51:31 | 显示全部楼层
Kaspersky用户 发表于 2018-11-22 17:24
官人何时建个官方Q群供我们这些话痨满足一下好奇心呢

同问
智量官方
发表于 2018-11-23 18:41:09 | 显示全部楼层
天使的愤怒
发表于 2018-11-23 18:56:09 | 显示全部楼层

刚刚智量升级到1.28版后,连自己的备份文件都报毒了,我已经加信任并上报误报文件了

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