楼主: www-tekeze
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www-tekeze
 楼主| 发表于 2018-11-30 13:23:50 | 显示全部楼层
本帖最后由 www-tekeze 于 2018-11-30 13:26 编辑
智量官方 发表于 2018-11-29 14:41
您好 您可以直接通过毒霸上报误报吗?那样处理起来比较快~我们这边也会联系官方处理一下。@www-tekeze

补充下:
1. 升级后全面扫描 (相当于体检),“系统问题”里报的,但单独扫描这个服务程序不报。
2. 之前360急救箱阻止智量自启,也是bug10里,7系统没事,为何这样?官人查找下原因。
dsb2466
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发表于 2018-11-30 13:30:16 | 显示全部楼层
www-tekeze 发表于 2018-11-30 13:05
你是对的,升级后才报,应该是本地启发。。

你现在试试看,看还报不
www-tekeze
 楼主| 发表于 2018-11-30 13:34:33 | 显示全部楼层
dsb2466 发表于 2018-11-30 13:30
你现在试试看,看还报不

19楼那个图不就是新鲜出炉的??
智量官方
发表于 2018-11-30 13:45:06 | 显示全部楼层
www-tekeze 发表于 2018-11-30 13:23
补充下:
1. 升级后全面扫描 (相当于体检),“系统问题”里报的,但单独扫描这个服务程序不报。
2. 之 ...

我们这个服务在win10和win7的功能完全一样的。。。像360已经解决了,金山也应该会很快解决
兔子大大
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发表于 2018-11-30 13:45:35 | 显示全部楼层
www-tekeze 发表于 2018-11-30 13:05
你是对的,升级后才报,应该是本地启发。。

ksc这个原理就不太好,很有可能就误报白文件了,比如一个正常程序在易感染区做了一个和病毒相似的动作,ksc引擎就把他判断为病毒
智量官方
发表于 2018-11-30 13:46:01 | 显示全部楼层
左手 发表于 2018-11-30 12:53
智量会报希沃传屏软件。

我们在这里下载了一个http://www.downxia.com/downinfo/180599.html

没有报毒,如果怀疑是误报,麻烦通过软件上传功能上传一下,我们会分析并解决,谢谢
dsb2466
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发表于 2018-11-30 13:50:44 | 显示全部楼层
www-tekeze 发表于 2018-11-30 13:34
19楼那个图不就是新鲜出炉的??

这个问题就很蛋疼了
dsb2466
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发表于 2018-11-30 13:51:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 dsb2466 于 2018-11-30 13:54 编辑
www-tekeze 发表于 2018-11-30 13:34
19楼那个图不就是新鲜出炉的??

哦,没事了。。
金山毒霸V11
发表于 2018-11-30 14:03:41 | 显示全部楼层
智量官方 发表于 2018-11-29 14:41
您好 您可以直接通过毒霸上报误报吗?那样处理起来比较快~我们这边也会联系官方处理一下。@www-tekeze

您好,误报已处理,另外,欢迎加入毒霸的软件认证,完全免费的哦:http://rz.ijinshan.com/
智量官方
发表于 2018-11-30 14:18:42 | 显示全部楼层
金山毒霸V11 发表于 2018-11-30 14:03
您好,误报已处理,另外,欢迎加入毒霸的软件认证,完全免费的哦:http://rz.ijinshan.com/

感谢,解决速度很快
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