NPE扫出的风险文件反复出现且无法删除该怎么办？

显示全部楼层 · 发表于 2019-4-2 20:17:49

本帖最后由 stromwater 于 2019-4-2 20:21 编辑

这些风险文件反复出现且无法删除该怎么办？（无法用管家粉碎即便知道路径也没用）求大佬指点谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2019-4-3 10:57:58

全是驱动文件吧？你装啥坑东西了，另外，实在不行不是还有重装系统这招嘛

显示全部楼层 · 发表于 2019-4-3 11:33:28

先看看这些文件的路径在哪儿。如果是系统文件，有的删不掉很正常，说明你系统可能被感染，或者不是官方原版镜像。如果是Norton自己的文件，那就是误报。

显示全部楼层 · 发表于 2019-4-3 12:00:21

飞碟1234 发表于 2019-4-3 11:33
先看看这些文件的路径在哪儿。如果是系统文件，有的删不掉很正常，说明你系统可能被感染，或者不是官方原版 ...

C:\Windows\System32\drivers\NGCx64\1611000.0B7
D:\Program Files\Norton Security\NortonData\22.16.2.22\Definitions\BASHDefs\20190326.001

显示全部楼层 · 发表于 2019-4-3 12:02:18

stromwater 发表于 2019-4-3 12:00
C:\Windows\System32\drivers\NGCx64\1611000.0B7
D:\Program Files\Norton Security\NortonData\22.16. ...

路径来看，一个是系统驱动文件夹，一个是诺顿自身的文件

如果你系统是官方原版，NS也是官方下载，那就是误报了

显示全部楼层 · 发表于 2019-4-3 12:32:03

飞碟1234 发表于 2019-4-3 12:02
路径来看，一个是系统驱动文件夹，一个是诺顿自身的文件如果你系统是官方原版，NS也是官方下载，那 ...

NS是官方下的，系统是维修店装的

显示全部楼层 · 发表于 2019-4-3 12:35:17

satellite288 发表于 2019-4-3 10:57
全是驱动文件吧？你装啥坑东西了，另外，实在不行不是还有重装系统这招嘛

我哪知道，店里装的啥驱动就用啥驱动，再加个NS就完事了，但莫名扫出的风险文件看了心烦

显示全部楼层 · 发表于 2019-4-3 15:08:51

没事别用NPE。添堵。

显示全部楼层 · 发表于 2019-4-3 16:16:53

STCn1000 发表于 2019-4-3 15:08
没事别用NPE。添堵。

总不能视而不见咯

显示全部楼层 · 发表于 2019-4-3 16:20:05

stromwater 发表于 2019-4-3 16:16
总不能视而不见咯

为什么不能。
NPE那个高误报不是一天两天了。那玩意是系统彻底崩了才会考虑用的玩意。

[求助] NPE扫出的风险文件反复出现且无法删除该怎么办？