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[交流探讨] 智量和卡巴不兼容吗

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whx2449312615
发表于 2019-5-7 09:58:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
我今天卡巴2019,开启受信任程序模式,然后下载智量,被阻止,然后放行之后,安装有报恶意软件是怎么回事啊,这个情况是两个软件不相互兼容导致的吗


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智量官方
发表于 2019-5-7 10:13:23 | 显示全部楼层
你看下被报告的文件有我们的数字签名吗?如果有肯定是误报,那个文件是我们的服务程序。
con16
发表于 2019-5-7 10:14:31 | 显示全部楼层
沒必要用兩套防毒引擎
就算表面兼容,也不知道底層會否衝突

卡巴根本也不會建議你搭配別家防毒用

whx2449312615
 楼主| 发表于 2019-5-7 10:20:54 | 显示全部楼层
智量官方 发表于 2019-5-7 10:13
你看下被报告的文件有我们的数字签名吗?如果有肯定是误报,那个文件是我们的服务程序。

文件程序让卡巴自动卸了,看不到了,安装文件数字签名是这个
whx2449312615
 楼主| 发表于 2019-5-7 10:21:32 | 显示全部楼层
安装文件签名是这个
1557195564(1).png
pal家族
发表于 2019-5-7 10:36:40 | 显示全部楼层
被主防杀了
选一个杀软,没啥意义安装两个,这两个没有啥可以互补的
智量官方
发表于 2019-5-7 10:37:21 | 显示全部楼层
con16 发表于 2019-5-7 10:14
沒必要用兩套防毒引擎
就算表面兼容,也不知道底層會否衝突

问题是这是误报,不是兼容性问题,假设安装了一个其它软件,也被卡巴斯基报毒了, 难道也是兼容性问题
智量官方
发表于 2019-5-7 10:38:18 | 显示全部楼层
whx2449312615 发表于 2019-5-7 10:20
文件程序让卡巴自动卸了,看不到了,安装文件数字签名是这个

麻烦从隔离区恢复并信任,这个文件被删除了智量的服务就启动不了了,我们核实一下,如果是误报我们会向卡巴斯基反馈.
whx2449312615
 楼主| 发表于 2019-5-7 10:43:12 | 显示全部楼层
pal家族 发表于 2019-5-7 10:36
被主防杀了
选一个杀软,没啥意义安装两个,这两个没有啥可以互补的

好的
whx2449312615
 楼主| 发表于 2019-5-7 10:43:34 | 显示全部楼层
智量官方 发表于 2019-5-7 10:38
麻烦从隔离区恢复并信任,这个文件被删除了智量的服务就启动不了了,我们核实一下,如果是误报我们会向卡 ...

好的,了解了,谢谢
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