跟大家探讨：该如何处理“网友投递病毒样本包”

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-8 21:00:38

Discuz!X 发表于 2019-5-8 20:55
当时有人建议开英文版区，但是答复说这个是为了方便用户使用来着

就为了方便用户使用？？？
如果按照这个逻辑那国外有几个人知道火绒？知道火绒的外国用户就说出英文版本他就出了
同样的逻辑怎么到病毒入库这里行不通？

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-8 21:03:42

Discuz!X 发表于 2019-5-8 20:56
最好走官方渠道反馈，卡饭还行。
但其他地方火绒官人总不能到处蹲点吧

这就涉及到其他一些问题你可以说因人力不足或者怎么的但绝不可以说用户感染数量低入库没有意义

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-8 21:08:26

Discuz!X 发表于 2019-5-8 20:41
罕见病第一次知道不还不是摸不清吗
火绒会远程的
而且医院急诊分区你不会不知道吧

是摸不清
但是人家医院照单全收给出诊断或者耐心说现阶段医疗技术无法解决而不是说这种病感染人数低什么的连诊断都不愿意诊断

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-8 21:12:40

Discuz!X 发表于 2019-5-8 20:41
罕见病第一次知道不还不是摸不清吗
火绒会远程的
而且医院急诊分区你不会不知道吧

或者说火绒就不准备接收罕见病
因为他只处理常见病

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-8 21:22:58

我们不会直接拉黑处理，必须经过认真的分析和认定，才能决定对哪些样本入库。

误杀率对于安全软件来说，是致命的问题。在“论坛测试”中，这只是一个数字，但是在用户那里，就可能意味着电脑运行不正常甚至蓝屏、工作业务被耽搁、游戏被停止……

我的加分是你们对于用户服务的态度，但是我并不认为以上的说法成为你们样本处理效率低下，查杀能力低下的理由，打造一股国内安软的清流是不错，但是你准备靠这个维持用户么？我认为不大可能

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-8 21:32:34

你开心就好发表于 2019-5-8 21:08
是摸不清
但是人家医院照单全收给出诊断或者耐心说现阶段医疗技术无法解决而不是说这种病感染人数 ...

如果真有问题，可以直接联系火绒官方

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-8 21:33:21

你开心就好发表于 2019-5-8 21:03
这就涉及到其他一些问题你可以说因人力不足或者怎么的但绝不可以说用户感染数量低入库没有意义

哪里是没有意义，而是没有效益

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-8 21:59:44

你开心就好发表于 2019-5-8 21:00
就为了方便用户使用？？？
如果按照这个逻辑那国外有几个人知道火绒？知道火绒的外国用户就说出英文版 ...

可能是他们家病毒库如果越大速度就越卡

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-8 23:37:28

火绒在卡饭已有自己的版区，确实有必要正面阐明自己的观点，支持官人发贴！
有什么反响也是意料中的，不过，本来喜欢逛样本区的也就没几个真正的火绒用户，官人淡定。。

很多用户表面上是为了自己喜欢的事物变得更好，实际上在不知不觉中，就充当了“虚拟CEO”了。

时间晚了，睡觉，明天接着看戏。。

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-9 00:07:34

本帖最后由 B100D1E55 于 2019-5-9 00:10 编辑

虽然很多用户觉得这个事实很刺耳，但火绒现有人力资源下负责任的查杀的确是应该这么做

其实这查杀策略和ESET太像了，个人散播广度低的恶意程序宁可不查杀也不误杀，只不过火绒现在规模还不足以覆盖海外样本群。抽选某些类型国内黑产样本的话其实火绒查杀准确度比ESET高

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