ESET9.0网络保护不起作用

十八怪

以前安装的时不带防火墙的版本,今天换成了带防火墙的版本安装后就成这样了,后来又卸载后重新安装也重启了还是一样,不知那出问题了.

桑德尔

第一次更新顺利完成了？

十八怪

完成了

我是风我是风

找专用卸载工具彻底卸载后重新安装

桑德尔

没看标题，9.0啊

兔纸

[:13:]

十八怪

换成10的版本还是个人防火不起作用，咋会事呢

桑德尔

十八怪 发表于 2019-9-18 12:08
换成10的版本还是个人防火不起作用，咋会事呢

你先试试12.2行不行

yinghua41

請參考  https://bbs.kafan.cn/thread-2158184-4-1.html 第33樓
不要用升級的方式安裝新版ESET。先刪除舊版再安裝新版本
刪除舊版本或(現在版本)完後，重新開機。
下载官方卸载工具http://download.eset.com/special/ESETUninstaller.exe 安全模式下卸载后重新安装，更新病毒库后重启一下计算机。

出现问题的前置操作是因为操作系统是Win7 ，安装Eset NOD32 Antivirus是从9版本升级到12 版本后出现的问题。以下方法均以失败：
将eset在控制面板执行修复操作并重启：没用
从控制面板删除Eset，然后重新安装并使用30天试用授权：没用
连接至外网，通过国外服务器重新下载和安装Eset并用国外网络更新：没用

下面是我成功的方法：
首先Web和电子邮件协议过滤不起作用的提示是某些必要模块没有启动，重新启动也没有用，说明可能原因有两个思路：
老版Eset NOD32 Antivirus 9 的驱动因为未知各种原因没有升级成 Eset NOD32 Antivirus 12 的版本
Eset NOD32 Antivirus 的某些模块没有在Windows中正确的加载
Eset NOD32 Antivirus 中某些配置文件因为未知原因导致Eset NOD32 Antivirus 12 的对应模块出错
我的正版Eset 授权可能出现了一点问题，导致Eset 工作不正常（这种可能性最小）


由于我没有一个一个的去试，直接一次性把能引起以上问题的原因全部解决，结果今天就正常了。

首先我去以下myeset网站中把我Eset NOD32 Antivirus 的所有授权计算机全部删除。
去国外官网Eset家庭用户支持页面下载Eset卸载器 ，在Win7安全模式下运行卸载器，卸载成功后，并在设备管理器检查是否有ehdrv驱动，
也要在C:\\WINDOWS\\system32\\drivers 中检查是否有ehdrv.sys文件，有就立即卸载删除。（这步个人觉得很重要，很可能是驱动有问题导致的）

然后重启到正常模式，安装Eset NOD32 Antivirus 12 。使用授权的时候先使用免费试用30天授权，并在hosts文件添加以下项目
119.29.72.159        update.eset.com
119.29.72.159        updf5.wip.eset.com
复制代码
保存。
更新Eset ，此时更新速度应该很快。
确保Eset所有功能正常后，可以使用正版授权重新激活eset，我是用myeset帐户激活的。
问题解决
  

jsjdyy

不起作用？具体描述
开交互模式了吗？