搜索
楼主: renyifei
收起左侧

[分享] 【多图警告】Norton360浅度使用体验(置顶补充退款流程)

  [复制链接]
renyifei
 楼主| 发表于 2020-1-31 10:08:00 | 显示全部楼层
Weki 发表于 2020-1-31 10:03
啊........不行了,我这都第三天了,退不了了吧

额我可能没说清楚,我的意思是一般申请退款后一天左右就到账了。估计30天之内都可以退款?
Weki
发表于 2020-1-31 10:10:29 | 显示全部楼层
renyifei 发表于 2020-1-31 10:08
额我可能没说清楚,我的意思是一般申请退款后一天左右就到账了。估计30天之内都可以退款?

是吗?可以试试,直接给客服发邮件吗?
renyifei
 楼主| 发表于 2020-1-31 10:16:00 | 显示全部楼层
本帖最后由 renyifei 于 2020-1-31 10:22 编辑
Weki 发表于 2020-1-31 10:10
是吗?可以试试,直接给客服发邮件吗?

退款流程
先打开这个网页https://support.norton.com/sp/zh/cn/norton-renewal-purchase/current/solutions/kb20100111150039EN
找到诺顿支持或诺顿交谈支持。
里面填写个人信息,最好写你购买时填的信息。
然后是与客服对话,最好找退款理由就说不想要了不好用之类的,别说网络问题,容易被客服带沟里,最后不了了之,还要重来一遍。
一般退款1天左右到账,有可能迟一点,大概最迟7天。
a8855942
发表于 2020-1-31 10:42:10 | 显示全部楼层
本帖最后由 a8855942 于 2020-1-31 21:15 编辑

买69的最好,我更新不上已经退款了。
renyifei
 楼主| 发表于 2020-1-31 10:47:08 | 显示全部楼层
a8855942 发表于 2020-1-31 10:42
买69的最好,我更想不上已经退款了。

69的更新也不行,我问客服了,人家说电信全国用户都不好更新。。。
MysteryHyw
发表于 2020-1-31 11:47:16 | 显示全部楼层
只要是功能不满足要求,可以退的吧
我购买的 Norton family(45一年),大约2个月后发现安卓及IOS都没有办法下载,需要Fan{过}{滤}Qiang
打电话咨询客服,说是可以退款
只不过我觉得Windows上也对我有用,就没退款
renyifei
 楼主| 发表于 2020-1-31 12:04:31 | 显示全部楼层
MysteryHyw 发表于 2020-1-31 11:47
只要是功能不满足要求,可以退的吧
我购买的 Norton family(45一年),大约2个月后发现安卓及IOS都没有办 ...

你只要说你想给你退,他肯定是都会退款的,但是你要找的理由不好,容易给你搪塞过去,浪费你的时间。
特斯拉
发表于 2020-1-31 18:40:37 | 显示全部楼层
renyifei 发表于 2020-1-31 10:08
额我可能没说清楚,我的意思是一般申请退款后一天左右就到账了。估计30天之内都可以退款?

就比ns多了个摄像头防护?我去年才买的ns可以转换么?
renyifei
 楼主| 发表于 2020-1-31 18:42:40 | 显示全部楼层
特斯拉 发表于 2020-1-31 18:40
就比ns多了个摄像头防护?我去年才买的ns可以转换么?

这我真不知道。你可以问问客服
renyifei
 楼主| 发表于 2020-1-31 18:55:38 | 显示全部楼层
huanting 发表于 2020-1-31 18:52
官网上面没看到有39块钱的啊。只有69啊。39一年的那真是划算了。其他上面摄像头功能之类的基本没上面用。云 ...

右上角产品与服务里有,缩写为NAP的选项
您需要登录后才可以回帖 登录 | 快速注册

本版积分规则

手机版|杀毒软件|软件论坛| 卡饭论坛

Copyright © KaFan  KaFan.cn All Rights Reserved.

Powered by Discuz! X3.4( 晋ICP备20004298号-1 ) GMT+8, 2020-12-2 02:07 , Processed in 0.109380 second(s), 15 queries .

卡饭网所发布的一切软件、样本、工具、文章等仅限用于学习和研究,不得将上述内容用于商业或者其他非法用途,否则产生的一切后果自负,本站信息来自网络,版权争议问题与本站无关,您必须在下载后的24小时之内从您的电脑中彻底删除上述信息,如有问题请通过邮件与我们联系。

快速回复 客服 返回顶部 返回列表