金山毒霸试用三分钟，联系客服客服闪人

DPT1

沧桑浪子 发表于 2020-2-17 10:35
都是在家办公，推荐搜个360相关QQ群你反馈的什么问题？

安全软件兼容问题。私我个规群号吧，谢谢

yiohar

共同进步 发表于 2020-2-17 10:28
懒得骗你

我去，这里有好，妙，给你点个赞

yiohar

DPT1 发表于 2020-2-17 10:25
在数字那反馈兼容问题现在都没加我QQ，疫情期间互相李姐

反应慢理解，自带病毒，又不给个说法，还要付费，不理解

北极小小默

金山系的软件都不用了

我是UD

我倒是没注意到毒霸有终生会员
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装好看了看。。。。。终生会员999
这都能买差不多3个终生微点了。。。。

不是一只耳

yiohar 发表于 2020-2-17 07:44
主要是，现在客服也是垃圾，也不敷衍，直接退出，退出也就算了，说是下班。

说下班好歹敷衍下

死神过境

我总是觉得所谓的会员版就是去个广告

金山毒霸V11

首先，非常抱歉没能及时回复，周末由于只有客服人员值班，所以回复可能不会那么及时。


另外，当会话超时，系统会自动弹出“退出咨询”、“下班时间”等提示，但工作人员看到后，都是会及时回复的。对于此类容易造成误解的自动回复，我们也将调整优化，避免带来不必要的误会。


最后，由于您选择的是微信咨询并且目前也已经取消关注，当工程师回复消息时，消息已无法送达。


对于您所反馈的问题，可参考：https://weibo.com/1717662965/IksxBeBBd

yiohar

金山毒霸V11 发表于 2020-2-17 20:14
首先，非常抱歉没能及时回复，周末由于只有客服人员值班，所以回复可能不会那么及时。

很高兴你能回复，不过你也能看到消息，我当时明明已经回话了，但是系统还是退出了，我觉得是贵公司客服对顾客的不尊重，虽说现在我没有涉及到付费，但是我觉得起码的尊重应该还是有的。
对于后门问题，我觉得有必要说明一下，毕竟每个人都很介意。
我并不是为难你，知道你的不容易，毕竟我们都是在给别人工作，谢谢你在自己的非工作领域回答问题，谢谢，不过还是希望我们都不忘初心。

yiohar

死神过境 发表于 2020-2-17 19:54
我总是觉得所谓的会员版就是去个广告

会员就是去广告，然后再从WPS拿来点PDF转换内核，，还有就是数据恢复，看金山论坛很多人说不能恢复，我觉得没有必要买，dr.web3年带技术支持80块钱，论坛里的nuance pdf很好用，转换编辑完全没问题，我自己曾经买过diskgenius正版，恢复数据一般没问题，就这样吧