关于Q管安装后浏览器首页问题 [已经解决了]

玄素乄熊猫

       浏览器用的Edge，Q管用的最新版，工具箱的浏览器守护，设置的首页为 必应 ，但是每次第一次打开浏览器时，出现的都是百度的界面，之后打开就是 必应  界面，卸载Q管之后，问题消除，请问下，如何解决???

tencentfood

你看下你浏览器防护里面的设置对不对。




如果还是不对的话，你可以把DNS改成114.114.114.114后重启电脑再看看，如果还有问题，你可以杀个毒看看是不是有什么病毒之类的。

☆星~柯南Conan

楼主先确认下电脑是否存在病毒？管家全盘扫描查杀并使用工具箱里的系统急救箱进行检测。另外，楼主用的管家具体版本是多少？管家在最新的13.6体验版中优化了浏览器保护，可以下载这个版本：http://dlied6.qq.com/invc/xfspee ... _13_6_20672_243.exe，重新设置浏览器主页，验证下问题。
如果问题依旧存在，楼主可以在工作时间加下官方QQ：822992068 反馈跟进问题。

玄素乄熊猫

tencentfood 发表于 2020-8-2 20:39
你看下你浏览器防护里面的设置对不对。

设置没有问题，设定的首页是 必应 ，而且是第一次开浏览器会出现 百度，之后都不会，除非重启，病毒查杀过了，没有

玄素乄熊猫

☆星~柯南Conan 发表于 2020-8-2 23:30
楼主先确认下电脑是否存在病毒？管家全盘扫描查杀并使用工具箱里的系统急救箱进行检测。另外，楼主用的管家 ...

管家是在这下的最新的体验版，浏览器保护设置的首页是 必应 ，病毒已经查杀过了，管家显示没有病毒，而且不是锁定的首页，只是第一次开浏览器会出现 百度，之后都不会，除非电脑重启。

玄素乄熊猫

☆星~柯南Conan 发表于 2020-8-2 23:30
楼主先确认下电脑是否存在病毒？管家全盘扫描查杀并使用工具箱里的系统急救箱进行检测。另外，楼主用的管家 ...

我目前是卸载了管家，如果是病毒的话，应该首页还会出现 百度 吧，但是没有，变回了 必应，这就解释不通啦???

☆星~柯南Conan

玄素乄熊猫 发表于 2020-8-3 09:20
我目前是卸载了管家，如果是病毒的话，应该首页还会出现 百度 吧，但是没有，变回了 必应，这就解释不通 ...

每台电脑的系统环境各不相同，你的系统环境是个什么情况需要远程查看才能知道。

你可以重新安装管家再确认下使用浏览器保护锁定主页后，IE浏览器会不会也有Edge浏览器的情况，如果IE浏览器正常，那就说明管家锁定主页是没有问题的，就要看一看是不是有其他的工具有锁定主页，也要看看Edge浏览器自身的设置，具体因为看不到你的系统环境，这也只是个猜测，最好还是加下我在楼上提供的官方QQ号反馈，联系官方人员远程解决。

我这用管家还没遇到过你这种情况，用管家很久了，锁定什么主页打开浏览器后就是什么网站，一切都正常。

玄素乄熊猫

☆星~柯南Conan 发表于 2020-8-3 11:01
每台电脑的系统环境各不相同，你的系统环境是个什么情况需要远程查看才能知道。

你可以重新安装管家再 ...

我卸载安装了管家蛮多次的，安装官方正式版的，或者是论坛体验版的都有，都这问题，我电脑里没有安装别的工具类软件，应该没有锁定首页的问题，还是谢谢你了，过段时间我再下管家试试吧，谢谢！！！

玄素乄熊猫

☆星~柯南Conan 发表于 2020-8-2 23:30
楼主先确认下电脑是否存在病毒？管家全盘扫描查杀并使用工具箱里的系统急救箱进行检测。另外，楼主用的管家 ...

已经解决了，先下载了12版的安装，它的浏览器守护有两个首页锁定，之后再用新版覆盖，就不会再出现这个情况了！！

☆星~柯南Conan

玄素乄熊猫 发表于 2020-8-5 09:49
已经解决了，先下载了12版的安装，它的浏览器守护有两个首页锁定，之后再用新版覆盖，就不会再出现这个情 ...

问题解决就好。13.5、13.6之前的版本，浏览器保护的确是有两个主页锁定，一个锁定IE、Edge的，另一个是锁定其他浏览器的。最新版本优化了浏览器保护，只支持锁定IE和Edge浏览器的主页了。