发送样本进行人工鉴定并能回复邮件的杀软还有哪些？

显示全部楼层 · 发表于 2020-10-29 17:44:51

本帖最后由第二个号于 2020-10-29 17:44 编辑

我这几天试了试Avast和Dr.web的提交误报或者可疑文件的网址，发了样本留了邮箱后，一周内这两个公司基本会回复。我已经收到过了。

服务态度真好

（尽管我用的是卡巴）

我想问一下，还有其它大牌公司有这样的服务吗？比如ESET、Norton、Bitdefender、McAfee、Avira。

有的话，他们这方面的网址是什么？

显示全部楼层 · 发表于 2020-10-29 17:52:03

G-Data有的，工作日一般2天左右回复结果，周六、周日上报的下周工作日回复结果，emsisoft是只有误报会有邮件回复结果，通过论坛样报上报会有人员回复收到上报但是不会回复结果。

显示全部楼层 · 发表于 2020-10-29 17:54:14

emsisoft
邮件上报,基本上第二天就会回

显示全部楼层 · 发表于 2020-10-29 20:55:25

本帖最后由 anthonyqian 于 2020-12-29 21:22 编辑

ESET：软件内置就可以提交样本，但基本不会回复。可以Email提交到samples#eset.com，有跟进邮件。

Norton：https://symsubmit.symantec.com/ 可以手动提交，50%的几率会收到跟进邮件。

Bitdefender：可以在线提交，我没有收到跟进邮件。可以Email提交到oemsamples#bitdefender.com，几乎一定有跟进邮件。

McAfee：邮箱提交（virus_research#avertlabs.com）基本不会回复。

Avira：在线提交，会有跟进邮件。
F-Secure：在线提交，有跟进邮件。

显示全部楼层 · 发表于 2020-10-29 21:42:27

MCAFEE 发邮件是机器人回复。打电话的话是人工回复。

GDATA发邮件应该是人工回复，不错的。

显示全部楼层 · 发表于 2020-10-29 23:38:11

恕我直言越小的厂商越有可能这么做

显示全部楼层 · 发表于 2020-10-30 10:25:40

anthonyqian 发表于 2020-10-29 20:55
ESET：软件内置就可以提交样本，但基本不会回复。

Norton：https://symsubmit.symantec.com/ 可以手动 ...

Eset的要去论坛提才有人工
诺顿的上报从回复来看有时候是自动机分类有时候是人工

显示全部楼层 · 发表于 2020-10-30 11:01:25

Miostartos 发表于 2020-10-30 10:25
Eset的要去论坛提才有人工
诺顿的上报从回复来看有时候是自动机分类有时候是人工

ESET的论坛大陆IP好像进不去

显示全部楼层 · 发表于 2020-10-31 23:12:13

FSP也会回复。我报过样本上去。刚开始会发一个说已经知晓。感觉是机器发的。

显示全部楼层 · 发表于 2020-10-31 23:35:19

赛门铁克，趋势科技，咖啡这种，一般只会给重要客户回复，咱们这种retail的就不会回复了

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