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[讨论] 发送样本进行人工鉴定并能回复邮件的杀软还有哪些?

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諾言敵不過時間
发表于 2020-10-31 23:36:10 | 显示全部楼层
F-Secure會
但我都要等兩個星期才收到

趨勢也會,還會打電話來了解情況與追蹤
尘梦幽然
发表于 2020-10-31 23:38:05 | 显示全部楼层
Miostartos 发表于 2020-10-30 10:25
Eset的要去论坛提才有人工
诺顿的上报从回复来看有时候是自动机分类有时候是人工

诺顿就是这样的。而且一般来说必须要是走重要客户专门通道上报,才有可能给人工回复。不然一般都是自动处理、不定期回复。不过,如果论人工分析的结果准确性、权威性,诺顿绝对是行业标杆。前提是你找得到诺顿的人工。
sunwei_8
发表于 2020-11-1 10:46:56 来自手机 | 显示全部楼层
尘梦幽然 发表于 2020-10-31 23:38
诺顿就是这样的。而且一般来说必须要是走重要客户专门通道上报,才有可能给人工回复。不然一般都是自动处 ...

那天一个挖矿网站诺顿没有评为威胁级别,我联系的网站上的技术支持,服务态度不错,后来一直跟进,说什么分析师评估后依旧维持现状,不提为威胁级。
wajika
发表于 2020-12-29 13:35:44 | 显示全部楼层
现在越来越少了  我一般只发给symantec kaspersky avria f-secure 基本还会有回复
henry217
发表于 2020-12-29 21:11:27 | 显示全部楼层
anthonyqian 发表于 2020-10-29 20:55
ESET:软件内置就可以提交样本,但基本不会回复。

Norton:https://symsubmit.symantec.com/  可以手动 ...

我没记错诺顿应该是 submit.norton.com 尽管你毛的回复都不会得到(而且要科学才能提交)
anthonyqian
发表于 2020-12-29 21:14:28 | 显示全部楼层
henry217 发表于 2020-12-29 21:11
我没记错诺顿应该是 submit.norton.com 尽管你毛的回复都不会得到(而且要科学才能提交)

虽然铁壳和诺顿分家了,但引擎还是一样的。铁壳的上报系统可以填自己的Email,可以收到后续邮件通知。

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henry217 + 1

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秋日之殇
发表于 2020-12-29 21:16:00 | 显示全部楼层
卡巴斯基有时候会打回邮件

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cloudopt
发表于 2020-12-30 20:00:19 | 显示全部楼层
Cloudopt 也有哦。任何用户都可以发送发现的危险网站到 support@cloudopt.net,我们会在工作日 72 小时内回复。
ikochina
发表于 2020-12-30 20:22:48 | 显示全部楼层
欧阳宣 发表于 2020-10-29 23:38
恕我直言 越小的厂商越有可能这么做

呃,那小厂也太多了点
ikochina
发表于 2020-12-30 20:27:17 | 显示全部楼层
大蜘蛛是两封邮件,一个是已收到上报,一个是分析结果,一般情况下1-2天收到。我上报最多的是网址,大蜘蛛浏览器插件误报网址比较凶,对其他文件反而比较包容。好像大蜘蛛只要收到过该网站有恶意软件下载的情况下就会报这整个网站为恶意源网站,从而拦截,所以很多下载站都在黑名单
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