win10 丢失应用程序和文件，和更新有关吗？

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-27 21:16:55

win10 丢失应用程序和文件，和更新有关吗？
今天一个客户说应用程序和桌面的大量重要文件突然不见了，回收站也没有。
我检查后发现今天打了一个补丁，kb5003244,不知道是不是和这个补丁有关。

十几天前也有另一客户打补丁后丢失重要文件，幸好他有备份文件，后来找到了备份文件，所有没有深究，没注意他打的是什么补丁。

微信图片_20210527211134.jpg

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-27 21:51:50

本帖最后由 YorkWaugh 于 2021-5-27 21:54 编辑

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5003244
适用于 Windows 10 Version 1909 的 05 服务堆栈更新，2021年5月10日发布，不过目前没有相似的报道。
不过中文字符的安装目录让人在意，有条件可以尝试能否复现。

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-27 21:54:47

换做我，会直接翻找 C盘/用户目录，搞不好所谓“丢失”的桌面文件都躺在之前的用户名目录下。

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-27 22:06:58

4O4 发表于 2021-5-27 21:54
换做我，会直接翻找 C盘/用户目录，搞不好所谓“丢失”的桌面文件都躺在之前的用户名目录下。

已经找过，没有，
用恢复软件找到桌面文件了，备份好后，现在备份丢失的38g 软件和系统文件，准备用于恢复原来系统。

微信图片_20210527220236.jpg

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-27 22:11:26

YorkWaugh 发表于 2021-5-27 21:51
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5003244
适用于 Windows 10 Version 1909 的 ...

不只是丢失桌面文件，连其它程序都丢失了，系统功能也丢失了，系统管理功能连接也丢失。

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-27 22:32:16

本帖最后由 yjwfdc 于 2021-5-27 22:33 编辑

YorkWaugh 发表于 2021-5-27 21:51
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5003244
适用于 Windows 10 Version 1909 的 ...

微软真够毒的，把注册表备份清空了，恢复原来系统的可能性很小了。

微信图片_20210527223036.jpg

要用恢复软件找找，看能不能找回旧注册表了。

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-27 22:38:02

yjwfdc 发表于 2021-5-27 22:11
不只是丢失桌面文件，连其它程序都丢失了，系统功能也丢失了，系统管理功能连接也丢失。

桌面文件包括哪些？是全部清除了？还是清除了部分类型？

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-27 22:46:15

本帖最后由 yjwfdc 于 2021-5-27 22:49 编辑

YorkWaugh 发表于 2021-5-27 22:38
桌面文件包括哪些？是全部清除了？还是清除了部分类型？

只剩快捷方式了。

删除了2g 图片和文档等等。连目录一起删除。

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-27 22:48:41

yjwfdc 发表于 2021-5-27 22:46
只剩快捷方式了。

文件夹之类都删了？

快捷方式不会是指…回收站，Edge之类的吧。。。听着像新建用户后的默认桌面。。。

显示全部楼层 · 发表于 2021-5-27 22:51:25

YorkWaugh 发表于 2021-5-27 22:48
文件夹之类都删了？
快捷方式不会是指…回收站，Edge之类的吧。。。听着像新建用户后的默认桌面。 ...

应用程序的快捷方式还在，只是 Program Files 里的实体没有了。看我一楼的图。

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