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[问题求助] 卡巴斯基在Win11下兼容性问题(AMD处理器)-黑屏(以前的蓝屏)

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LAnubis
发表于 2021-10-10 21:09:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 LAnubis 于 2021-11-26 22:52 编辑

如遇到以下问题解决方案(前提是AMD的处理器):
刚刚找到的
33339.png

安全模式下面,上面这个虚拟的 勾掉 保存 重启即可

重新安装了最新的卡巴斯基,开启了虚拟化,一切相安无事。。。。。。。。。一个月过去了,黑屏了。。。。。。。。。。我现在好想把卡巴斯基卸载。。。。

操作顺序如下:
打开了bitdefender商城
1.png
如图点击
QQ截图20211010210633.png
QQ截图20211010210644.png

只要点击这个继续

微信图片_20211010210609.jpg

我已经试过了3遍了,每次都中
刚刚试了卸载,提示先退出,只要在托盘右击退出,还是会黑屏。。。。坑

我是小新 16 pro  AMD R7 5800H的


提醒各位兄弟,升级11有风险
秋日之殇
发表于 2021-10-10 21:16:47 | 显示全部楼层
本帖最后由 秋日之殇 于 2021-10-10 21:18 编辑

应该不是win11的问题,可能是amd的问题,而且我这边也没有拦截网站

点击购买后的页面

点击购买后的页面
LAnubis
 楼主| 发表于 2021-10-10 21:21:49 | 显示全部楼层
秋日之殇 发表于 2021-10-10 21:16
应该不是win11的问题,可能是amd的问题,而且我这边也没有拦截网站

我其他软件都没问题,就卡巴斯基有问题,只要操作就蓝,现在完全不知道怎么卸载了,没办法退出软件就没办法卸载,坑了,安全模式也不行
dongwenqi
发表于 2021-10-10 21:32:31 | 显示全部楼层
我这里卡巴斯基没有拦截
LAnubis
 楼主| 发表于 2021-10-10 21:35:26 | 显示全部楼层
dongwenqi 发表于 2021-10-10 21:32
我这里卡巴斯基没有拦截

我现在只要对卡巴斯基做任何的设置 都蓝了。。。。。不知道什么情况,也不知道是11的问题还是卡巴的问题
LAnubis
 楼主| 发表于 2021-10-10 21:44:59 | 显示全部楼层
秋日之殇 发表于 2021-10-10 21:16
应该不是win11的问题,可能是amd的问题,而且我这边也没有拦截网站

经过各种方法 ,确实是AMD的问题,解决方法 我更新了
秋日之殇
发表于 2021-10-10 21:46:20 | 显示全部楼层
LAnubis 发表于 2021-10-10 21:44
经过各种方法 ,确实是AMD的问题,解决方法 我更新了

说到底还是卡巴的问题,和amd的兼容存在问题
LAnubis
 楼主| 发表于 2021-10-10 21:47:45 | 显示全部楼层
秋日之殇 发表于 2021-10-10 21:46
说到底还是卡巴的问题,和amd的兼容存在问题

也不能说是卡巴的问题,AMD在虚拟化上面确实老是出问题,之前用VMware 也有蓝屏,只要涉及到虚拟化的,很容易就蓝了。。。。。
769284
发表于 2021-10-10 22:37:18 | 显示全部楼层
本帖最后由 769284 于 2021-10-10 22:41 编辑

并不是在WIN11才出现的 WIN10的1-2个月前的卡巴一个版本更新后就有这个问题了  是卡巴软件本身的兼容问题 关闭就好了

769284
发表于 2021-10-10 22:42:45 | 显示全部楼层
LAnubis 发表于 2021-10-10 21:35
我现在只要对卡巴斯基做任何的设置 都蓝了。。。。。不知道什么情况,也不知道是11的问题还是卡巴的问题

就是卡巴的问题 某次更新 AMD的部分CPU就会出现 7-8月份就开始了   跟系统无关
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