卡巴技术支持不回复？

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-15 11:29:10

ffdddch 发表于 2021-12-14 22:49
今天中午12:30发的。你为什么觉得我是要求秒回啊？(就是一个简单疑问句)
之前还有一个关于误报的，11月2 ...

通过opentip上报和给newvirus@kaspersky.com发邮件上报一样都要用关键字触发邮件系统的自动回复建立工单
模板可以参考https://bbs.kafan.cn/thread-2221942-1-1.html
通过china-support反馈问题或者进行上报会直接自动创建工单，但有时候要多等一会

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-15 12:16:29

蓝泽祈发表于 2021-12-15 10:01
淡定，要是有急事，可以直接打客服。论坛都有

今天用qq邮箱回复了。昨天的网易邮箱还是没回复。
............

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-15 12:18:04

白崎桑发表于 2021-12-15 11:29
通过opentip上报和给发邮件上报一样都要用关键字触发邮件系统的自动回复建立工单
模板可以参考https://b ...

网易邮箱发的现在还没回复，今天QQ邮箱发的回复了。

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-15 13:06:32

ffdddch 发表于 2021-12-15 12:18
网易邮箱发的现在还没回复，今天QQ邮箱发的回复了。

被当垃圾邮件拦截了吧

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-15 13:10:31

Eunismal 发表于 2021-12-15 13:06
被当垃圾邮件拦截了吧

没有被拦截

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-15 13:12:19

ffdddch 发表于 2021-12-15 12:16
今天用qq邮箱回复了。昨天的网易邮箱还是没回复。
............

那就不知道了

。

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-15 18:24:47

我已经习惯了。。好几次都不回复

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-15 20:39:06

蝙蝠BATGOD 发表于 2021-12-15 18:24
我已经习惯了。。好几次都不回复

网易邮箱不行的话用qq邮箱看看，或者试试微软邮箱？这个目前没试过。

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-16 18:13:28

ffdddch 发表于 2021-12-15 20:39
网易邮箱不行的话用qq邮箱看看，或者试试微软邮箱？这个目前没试过。

就是微软邮箱如今还没有回复我已经无所谓了

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