火绒开启全功能模块，同norton搭配，出现自动关闭问题

显示全部楼层 · 发表于 2022-1-4 15:57:53

您好，本地测试未复现，您这边方便远程复现嘛？如果可以麻烦您留一下QQ~

显示全部楼层 · 发表于 2022-1-5 10:44:15

您好，经测试本地未复现，方便远程看一下嘛？如果可以，麻烦留一下您的QQ~

显示全部楼层 · 发表于 2022-1-6 17:04:30

我再测试一下试试

显示全部楼层 · 发表于 2022-1-6 18:26:36

您好，您测试复现了吗？方便远程嘛？

显示全部楼层 · 发表于 2022-1-9 14:26:25

感谢，经过测试，发现是Intel的自动更新驱动软件Intel Computing Improvement Program和火绒有冲突，另外这个程序也和Norton也有冲突，卸载之后解决

显示全部楼层 · 发表于 2022-1-10 09:58:42

好的，感谢您的反馈，后续还有问题及时联系我们~

显示全部楼层 · 发表于 2022-1-10 14:35:26

补充一下，现在没有冲突了，但我发现，在使用office 组件中的word 过程中，保存文件时会卡10秒左右，可以测试一下有没有这种情况

显示全部楼层 · 发表于 2022-1-10 16:58:22

您使用系统修复，然后重启，看一下是否还会有这种情况，或者您卸载office重装试一下~

[BUG反馈] 火绒开启全功能模块，同norton搭配，出现自动关闭问题