火绒坚持不做驱动对抗导致被Avast 22.6 硬刚强制禁止启动火绒的驱动

wwwab

Kinhold 发表于 2022-7-3 11:45
本人反映的情况可由火绒循误报误禁渠道代为反映，而非要求Avast人工技术排障，若你有Avast向上报误报渠道 ...

1. 这不属于误报，没有报毒，什么症状都没有就突然出现问题属于软件开发冲突级别，而非防病毒假阳性级别，必须人工介入
2. 免费版不让找人工，收费版你聊天对方第一句就是让你发email查阅订阅信息

Kinhold

wwwab 发表于 2022-7-3 11:47
1. 这不属于误报，没有报毒，什么症状都没有就突然出现问题属于软件开发冲突级别，而非防病毒假阳性级别 ...

Avast 22.6 安装重启之后右下角会弹出禁止火绒的驱动文件的非常规微小提示窗，因为22.6版的防御机制更新了，该禁止行为没进常规隔离区，火绒官方已确认该问题，并表示会尝试向Avast官方反映相关情况，至于属不属于误报并非你说了算，你装都没装 Avast 22.6 及 火绒 去测试具体情况就妄下结论，本人看来属为不妥，再者，你说的人工技术介入排障本来跟我说的要求火绒向Avast官方反映的误禁驱动文件情况是完全两码事，人工技术介入排障本来就是人家的付费服务，你要使用付费服务，人家让你发已付费凭证并无不当

wwwab

Kinhold 发表于 2022-7-3 12:34
Avast 22.6 安装重启之后右下角会弹出禁止火绒的驱动文件的非常规微小提示窗，因为22.6版的防御机制更新 ...

我刚去试探了一下Avast（英文很烂）

你用误报那个单子提交火绒安装包，然后描述写清楚，然后等到他回复你的时候，你就去回复这个单子补充说明异常情况，这么交给senior team试试

3c89

Kinhold 发表于 2022-7-3 11:16
Comodo现在也是满身bug，且对Win11的兼容性也很差

我是win10，但没兼容问题

还好我没升11

wwwab

Kinhold 发表于 2022-7-3 12:34
Avast 22.6 安装重启之后右下角会弹出禁止火绒的驱动文件的非常规微小提示窗，因为22.6版的防御机制更新 ...

I request you to fill this form https://www.avast.com/en-us/false-positive-file-form.php#pc
So that the huorong's will be trusted by Avast.

Please let me know if you have the Avast Premium Security installed?
Okay, Please open the Avast Antivirus and go to ☰ Menu ▸ Settings.
Select General ▸ Exceptions, then click Add exception.
Type the specific file / folder path or URL into the text box, then click Add exception.
Once added try using the huorong's and let us know.
Sure will send you an email instruction.

adswm

Kinhold 发表于 2022-7-3 09:43
不去尝试反馈肯定没用，火绒真去反馈了才有可能

建议让火绒也搞一个被动模式

Kinhold

wwwab 发表于 2022-7-3 12:52
我刚去试探了一下Avast（英文很烂）

你用误报那个单子提交火绒安装包，然后描述写清楚，然后等到他回 ...

这个动作火绒官方已答复会由他们那边代劳尝试解决，毕竟是他们自己的软件与Avast 22.6版本的显性冲突，毋须阁下再多费嘴舌指教。

wwwab

Kinhold 发表于 2022-7-3 13:07
这个动作火绒官方已答复会由他们那边代劳尝试解决，毕竟是他们自己的软件与Avast 22.6版本的显性冲突，毋 ...

火绒联系avast好像没一次成功过或者解决了问题（毕竟比卡巴斯基还难找，那您就自求多福吧

Kinhold

3c89 发表于 2022-7-3 12:57
我是win10，但没兼容问题

还好我没升11

就是强迫症要享受Win11的UI，不然也不会升到Win11了

Kinhold

adswm 发表于 2022-7-3 13:02
建议让火绒也搞一个被动模式

大概一年多之前就向火绒反映过是否可以研发被动模式，当时得到的答复是：无该计划，亦不打算研发该模式