正版个人版的童鞋帮个忙呀！解除误报！

显示全部楼层 · 发表于 2022-7-17 11:00:06

各位童鞋，大家好！
McAfee的一个误报一直困扰着我，我已经邮件上报N次了，每次都是机器分析的无法解除误报。

误报的是一个非常不错的全局手势小工具，主要是“月神”误报，本地特征是不报的。
月神误报就导致自适应防护误报了，居然还是报的“已知恶意文件”信誉。无语了啊。。。

自适应威胁防护已修复 C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe 进程，因为其信誉 (已知恶意文件) 低于配置的清理阈值。（威胁名称：ATP/Suspect!97404dae20e6 目标进程名：MouseInc.exe）

ASUS-B85PLUSI3\BaLaor 运行的 C:\Windows\explorer.exe 试图访问 C:\Users\BaLaor\AppData\Local\tools\MouseInc\MouseInc.exe。已检测到并删除了名为 Artemis!FBA8429D32E7 的特洛伊木马程序。

求助各位正版童鞋了，苦误报已久矣！谢谢啦！

样本是没有加密的压缩档，上报的时候可能要重新压缩处理一下了：
https://www.123pan.com/s/WJLA-COGj提取码:zHeX

显示全部楼层 · 发表于 2022-7-17 15:01:46

参考一下这个https://bbs.kafan.cn/thread-2233965-1-1.html

显示全部楼层 · 发表于 2022-7-17 15:32:03

秋日之殇发表于 2022-7-17 15:01
参考一下这个https://bbs.kafan.cn/thread-2233965-1-1.html

卧槽，卧槽槽。。。
我以为正版用户有优先特权呢。。。

PS：你贴那个链接我居然没权限回复？

显示全部楼层 · 发表于 2022-7-17 15:33:39

Mcafee的客服唯一用处就是退款，想解除误报还是另寻高明把

显示全部楼层 · 发表于 2022-7-17 15:34:39

那个链接里面好有趣，没一个说好话的，哈哈哈。

显示全部楼层 · 发表于 2022-7-17 15:37:39

jone_jys 发表于 2022-7-17 15:32
卧槽，卧槽槽。。。
我以为正版用户有优先特权呢。。。

这个（超过60天的）帖子已经关闭了，当然没有权限回复了呀，不过可以参考一下。具体咖啡是什么情况我也不懂，可以找一下有没有官方论坛，问问看吧。

显示全部楼层 · 发表于 2022-7-17 16:02:08

lvseqiji 发表于 2022-7-17 15:33
Mcafee的客服唯一用处就是退款，想解除误报还是另寻高明把

请问你是正版么？帮忙试一下呗。。

显示全部楼层 · 发表于 2022-7-17 16:02:47

秋日之殇发表于 2022-7-17 15:37
这个（超过60天的）帖子已经关闭了，当然没有权限回复了呀，不过可以参考一下。具体咖啡是什么情况我也不 ...

好吧，刚刚手机上回复的，看不见权限额。。

显示全部楼层 · 发表于 2022-7-17 16:09:37

https://bbs.kafan.cn/thread-2230175-1-1.html

个人用户只能祈祷咖啡自主解除误报吧，客服能教你的只有排除。。
听说企业那边才有用

显示全部楼层 · 发表于 2022-7-17 16:12:40

kuroandsan 发表于 2022-7-17 16:09
https://bbs.kafan.cn/thread-2230175-1-1.html

个人用户只能祈祷咖啡自主解除误报吧，客服能教你的只有 ...

不会吧！个人用户可也是真金白银呐。。

很早很早前，我发邮件过去是能够接触误报的。不知道啥时候开始发邮件就是个摆设了。。

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