KES 11.7.0.669 开机报错，电脑无法关机

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-8 08:06:28

报错详情如下：

事件: 授权许可允许使用尚未安装的组件
应用程序名称: Kaspersky Endpoint Security
应用程序路径: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Endpoint Security for Windows
用户名: DESKTOP-BN987FA\Lenovo
用户类型: 活动用户
组件: 保护

请问大神们，这个如何解决？

还有一个小问题，就是我安装了KES之后，貌似关不了机，在系统上点击了关机按钮之后，机箱的电源不会自动断电，跟杀软有关系的吗？

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-8 09:06:11

有11.6，有11.9，干嘛要用KES11.7呢

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-8 09:07:06

关不了机可能是卡巴无法正常退出

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-8 09:36:51

Jirehlov1234 发表于 2022-10-8 09:07
关不了机可能是卡巴无法正常退出

请问这个要怎么处理

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-8 09:37:48

觉醒者发表于 2022-10-8 09:06
有11.6，有11.9，干嘛要用KES11.7呢

我当时只找到这个版本的，所以就用上了，11.9可以使用6000天的授权吗

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-8 10:09:34

lqaiitx 发表于 2022-10-8 01:36
请问这个要怎么处理

是否是原版卡巴？尝试卸载重装

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-8 12:00:50

Jirehlov1234 发表于 2022-10-8 10:09
是否是原版卡巴？尝试卸载重装

不是原版的，是论坛大神分享出来的版本，我试试重装有没有用

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-8 13:33:47

Jirehlov1234 发表于 2022-10-8 10:09
是否是原版卡巴？尝试卸载重装

重装了还是出现同样的问题，依旧是无法断电，大神有别的解决方法吗

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-8 13:35:28

lqaiitx 发表于 2022-10-8 05:33
重装了还是出现同样的问题，依旧是无法断电，大神有别的解决方法吗

卸载卡巴可以正常关机吗
建议不要装这个版本

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-8 13:39:10

Jirehlov1234 发表于 2022-10-8 13:35
卸载卡巴可以正常关机吗
建议不要装这个版本

卸载了可以正常关机，我第一次用卡巴，想着这个可以用6000天的授权，就下载来用了，大神有推荐的版本不

[问题求助] KES 11.7.0.669 开机报错，电脑无法关机