装了卡巴斯基免费版后，有2次电脑关机，电脑的灯一直亮着

显示全部楼层 · 发表于 2023-2-22 08:33:48

本帖最后由 longsheng1314 于 2023-2-27 08:16 编辑

电脑是WIN7 64位，笔记本电脑

最近我在 https://bbs.kafan.cn/thread-2250752-1-1.html 下载的卡巴斯基免费版，安装好后，我把后台扫描关闭，后来我关闭电脑，电脑的灯一

直亮着，我是长时间按电脑的开机键，电脑的灯才灭。

第2天，电脑是正常开关机。

第3天，电脑是正常开机，后来我关闭电脑，电脑的灯一直亮着，我是长时间按电脑的开机键，电脑的灯才灭。

请问该怎么办？

显示全部楼层 · 发表于 2023-2-22 09:01:44

卸载，再观察

显示全部楼层 · 发表于 2023-2-22 09:41:56

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显示全部楼层 · 发表于 2023-2-22 10:03:26

至尊神行太保发表于 2023-2-22 09:41
那你卸载，安装腾讯电脑管家v16.5，对了，你电脑系统还原开着？

系统还原是关闭的

显示全部楼层 · 发表于 2023-2-22 10:04:44

longsheng1314 发表于 2023-2-22 10:03
系统还原是关闭的

那你安装21.3版本时候，这样情况吗

显示全部楼层 · 发表于 2023-2-22 10:09:36

至尊神行太保发表于 2023-2-22 10:04
那你安装21.3版本时候，这样情况吗

不知道，我安装好卡巴斯基免费版后，就点击更新了，现在卡巴斯基免费版版本是 21.9.6.465

显示全部楼层 · 发表于 2023-2-22 10:10:43

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显示全部楼层 · 发表于 2023-2-22 10:16:36

至尊神行太保发表于 2023-2-22 10:10
那你安装下21.3.看下，问题依旧，那就是卡巴斯基问题了，；；联系客服或者卸载换腾讯电脑管家v16.5

我刚才看了下，你给我的网址 https://bbs.kafan.cn/thread-2250752-1-1.html 是官方简中21.9.6.465的下载

地址

显示全部楼层 · 发表于 2023-2-22 10:18:24

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显示全部楼层 · 发表于 2023-2-22 10:23:23

至尊神行太保发表于 2023-2-22 10:18
嗯是官方的，但官方没有公布它是正式的，我使用是正常的，我加装了腾讯电脑管家v16.5，我一开始就说，让 ...

那哪里能下载到正式的？

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