装了卡巴斯基免费版后，有2次电脑关机，电脑的灯一直亮着

dght432

穿靴子的史莱克 发表于 2023-2-22 13:55
上面有点意思，为啥非要一直让人家安装腾讯电脑管家呢，卡巴免费版不香吗。再说了想用啥杀毒软件这是 ...

这人在360区也是怎么说的，我寻思着腾讯电脑管家还不如某绒吧（无语摆手）

fangxiang

这种情况一般是主板故障吧？跟卡巴斯基有毛关系？

穿靴子的史莱克

至尊神行太保 发表于 2023-2-22 15:16
他的电脑是Windows7 64位笔记本，在安装21.9出现了问题，不能正常关机，他自己尝试安装卡巴斯基21.9,。他 ...

啊 对对对对  

longsheng1314

至尊神行太保 发表于 2023-2-22 10:27
现在正式版卡巴斯基就是21.3  https://www.kaspersky.com.cn/downloads/antivirus-free-trial    ，听说 ...

谢谢，我安装好了，关闭电脑后，电脑的灯灭了， 准备过几天再看看。

longsheng1314

穿靴子的史莱克 发表于 2023-2-22 13:55
上面有点意思，为啥非要一直让人家安装腾讯电脑管家呢，卡巴免费版不香吗。再说了想用啥杀毒软件这是 ...

谢谢，我安装好 卡巴斯基免费版 21.3 后，关闭电脑后，电脑的灯灭了，准备过几天再看看。

longsheng1314

Yankxx 发表于 2023-2-22 15:12
我觉得没必要吵的，
楼主，先试试退回到21.3版本，看看还有没有问题，
因为不同电脑环境都有差别，没太多 ...

谢谢，我安装好 卡巴斯基免费版 21.3 后，关闭电脑后，电脑的灯灭了，准备过几天再看看。

穿靴子的史莱克

dght432 发表于 2023-2-22 15:45
这人在360区也是怎么说的，我寻思着腾讯电脑管家还不如火绒吧（无语摆手）

有点像引战，更有意思的是他非要在单独品牌的杀毒板块提。

至尊神行太保

longsheng1314 发表于 2023-2-22 16:24
谢谢，我安装好了，关闭电脑后，电脑的灯灭了， 准备过几天再看看。

解决问题就好。不客气

Gan-aww

可不可能是硬盘缓存没写完或者怎么样，但是电脑如果关机了就不应该亮灯了（笔记本电源指示灯除外），win10&11关快速启动，但是我看卸载解决了可能和卡巴不兼容，但没法判断是电脑还是系统的问题。这么说，关机之后键盘灯或者capslock亮不亮，尝试更新主板驱动

yfdyh000

关机后硬盘、系统不关闭的问题遇到过，挺难解决的，类似有死锁。有人是更新Intel ME驱动或固件解决。我是降级Intel SATA驱动版本（Intel快速存储技术的驱动）能解决。