卡巴斯基常见问题和注意事项

雨点有志向

感觉现在越来越多的人都在用卡巴了，把一些卡巴的常见问题和使用卡巴的注意事项稍微梳理了一下，主要是给不熟悉卡巴的朋友们看的，有不对的地方也请各位大佬指正，感谢大佬们。本帖不定期更新。

Q1：我应该选择哪个版本，21.3还是21.13？
A1：如果要玩CF或者考虑付费支持卡巴斯基，选21.3（官网下载即可）；其余选择21.13

Q2：21.13和21.9，21.3有什么区别？
A2：
1、21.9/21.13免费版可以更改保护的详细设置，使用更方便，而21.3免费版不可以更改；
2、21.9/21.13相比21.3用了新的UI设计；
3、21.13相比21.9优化了UI性能，使用更流畅；
4、21.3，21.9，21.13免费版保护/杀毒能力无区别

Q3：我现在使用的是21.3/21.9，要怎么升级到21.13？
A3：直接下载21.13版本安装包覆盖安装即可

Q4：安装并激活完成后，我还需要做一些什么设置或者操作吗？
A4：
1、安装完成后，先更新病毒库（21.3版本：主界面--数据库更新；21.9/21.13版本：左侧安全选项卡，点进去后右侧反病毒数据库更新），然后建议进行一次全盘扫描；
2、如果电脑是AMD的CPU，需要关闭卡巴斯基的硬件虚拟化（21.3版本：设置--附加--取消勾选 使用可用的硬件虚拟化--确定；21.9/21.13版本：设置--隐私设置--安全数据输入--取消勾选 使用可用的xxx--确定）；
3、在使用过程中，如果卡巴斯基弹窗，优先点击小字：尝试不重启而清除；
4、更新完数据库和全盘扫描完后，就可以放心使用电脑了，卡巴斯基会在后台自动更新数据库，不用手动操作，所有保护也会启动的。

Q5：为什么我的卡巴斯基免费版激活后剩余时间只有200多天（到2023.12.31止）？
A5：卡巴斯基免费版的激活时间是以一年为周期的。到期后，点击授权许可界面的更新状态按钮即可重新获得一年。反正离年底还早，放心用即可，到时候有新的操作再弄也不迟。

Q6：我触发了卡巴斯基高级清除，电脑不能正常操作了，怎么办？
A6：卡巴斯基在高级清除时，电脑不能操作是正常现象，耐心等待高级清除完成即可。如果等待时间过长（比如好几个小时），可手动重启。
附：卡巴高级清除介绍
卡巴斯基使用高级清除技术来对抗那些试图阻止杀毒软件清除它们的恶意软件。高级清除技术运行时，会：阻止以下操作：任何新的程序启动、程序修改系统自启动注册表项、程序在自启动文件夹创建新文件、程序新建任何新的可执行程序；并且自动启动扫描，清除自动启动的的恶意软件。扫描完成之后会自动强制重新启动计算机，使计算机在没有恶意代码加载的情况下重新启动。重启之后，自动执行全盘扫描。高级清除功能默认打开。

2023.6.19更新：
Q7：应用程序漏洞扫描 扫描出了 漏洞应用程序 应该怎么办？
A7：忽略即可。

Q8：卡巴斯基提示受到网络攻击，详细信息中有PortScan字样，该怎么办？
A8：PortScan意思为端口扫描，绝大部分情况下没问题，不用担心。要是嫌烦的话可以去“反网络攻击”设置里，关闭“将端口扫描和网络Flooding视为攻击”的开关。

metaverse

总结得好，只是有个疑问，真的杀毒能力高低版本真的没区别么？

雨点有志向

metaverse 发表于 2023-4-23 14:08
总结得好，只是有个疑问，真的杀毒能力高低版本真的没区别么？

同样版本（比如都是kfa或者kis或者kts）之间比较的话，21.3，21.9，21.13之间没区别

小新爱打小怪兽

不错，不错常见的一些问答都解答了

cch505

非常感谢这么详细的科普 只是想问下在哪里下载21.13 kis（标准版）版本安装包？

kuroandsan

补充一下，只有21.3在amd win11系统上会蓝屏。21.9以后虚拟化能正常打开

雨点有志向

kuroandsan 发表于 2023-4-23 16:36
补充一下，只有21.3在amd win11系统上会蓝屏。21.9以后虚拟化能正常打开

保险起见都关了吧

雨点有志向

cch505 发表于 2023-4-23 16:35
非常感谢这么详细的科普 只是想问下在哪里下载21.13 kis（标准版）版本安装包？

https://bbs.kafan.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2254986

cch505

雨点有志向 发表于 2023-4-23 16:43
https://bbs.kafan.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2254986

感谢提供下载链接 已经安装21.13

zhuzong

支持，讲的很清楚，21,9和21.13免费版确实很好用。想问问怎么激活plus30天试用。问官方要了个激活码结果是标准版的

雨点有志向

zhuzong 发表于 2023-4-24 08:59
支持，讲的很清楚，21,9和21.13免费版确实很好用。想问问怎么激活plus30天试用。问官方要了个激活码结果是 ...

试试huawei哥的新工具

zhuzong

雨点有志向 发表于 2023-4-24 14:17
试试huawei哥的新工具

可惜，正是因为那个工具我重装完系统就打不开了。。。打开闪一下就没了。之前还没问题，找了很久也找不到原因

ppt1845

只用正式 Release 版本。

yizihuan

现在有国区卡巴斯基23.13plus下载吗？我激活密钥只支持国区

雨点有志向

yizihuan 发表于 2023-4-24 21:17
现在有国区卡巴斯基23.13plus下载吗？我激活密钥只支持国区

https://bbs.kafan.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2254986
输入激活码就可以转plus

hitmanzmj

AMD这个问题还没修好么

雨点有志向

hitmanzmj 发表于 2023-4-24 22:34
AMD这个问题还没修好么

不是很清楚，最好还是关一下虚拟化吧

可怜的电脑U2

amd是属于硬件不兼容还是软件层面，为啥迟迟不能适配呢

k99630678

請問之前是安裝KIS版本
新版的是要安裝哪一版
謝謝

KevinYu0504

k99630678 发表于 2023-4-30 00:42
請問之前是安裝KIS版本
新版的是要安裝哪一版
謝謝

看你留言用的是繁體，如果說你的卡巴也是繁體版本，
從 香港/台灣 官網可以直接下載到新版本的安裝檔，
直接雙擊執行安裝就好，安裝程序會去讀取你之前的版本及授權細節。

KIS 會直接升級為【標準】版。