奇安信官人出来，再不出来，我就开始说道说道了

显示全部楼层 · 发表于 2023-10-28 21:12:28

我给你们微信客服发过数次消息，答应退费的，到现在都2个多月了

我购买的3年版，到现在一毛钱也没退，我只用了一天，

前两天抱着试试的态度下载了一下，依然UI卡出天际了，半天不到就卸载了

请问你们什么时候能退我费用？

如果不退的话，我天天测试一遍奇安信，录屏测试，看看奇安信到底怎么样了？

显示全部楼层 · 发表于 2023-10-29 09:36:53

我的是去年买的，扣扣上客服说退款申请已经提交，5个工作日内到账，过了半年再安装上登陆，压根就没给我退。。。

显示全部楼层 · 发表于 2023-10-31 17:42:56

您好，您这边可以联系95015，说明诉求和提供下注册账号等信息，这边会有客服同学跟进处理的，谢谢！

显示全部楼层 · 发表于 2023-11-1 17:16:58

奇安信安全防护发表于 2023-10-31 17:42
您好，您这边可以联系95015，说明诉求和提供下注册账号等信息，这边会有客服同学跟进处理的，谢谢！

我几个月之前就联系了，都提供了有毛线作用？

显示全部楼层 · 发表于 2023-11-2 17:30:38

所以在论坛发帖还是管用的，今天收到退款了，感谢广大饭友提供的信息。

显示全部楼层 · 发表于 2023-10-28 21:45:16

你可以打95015反馈哈

显示全部楼层 · 发表于 2023-10-28 21:50:55

建议楼主投诉到12315。

显示全部楼层 · 发表于 2023-10-28 21:53:07

其他的先不说楼主为什么一来就要买三年的不先试用或者买个一个月体验下么

显示全部楼层 · 发表于 2023-10-28 23:04:41

有个问题，奇安信的弹窗拦截为什么放这么里面，想设置一下找都找不到

显示全部楼层 · 发表于 2023-10-29 00:56:19

这个我没想到奇安信会这样。据我所知奇安信是有一个月免费试用的。其实大部分付费杀软都有一个月试用。不试用直接入正三年也是胆子大。

显示全部楼层 · 发表于 2023-10-29 08:38:29

之前奇安信没有试用，我花9.9元试用了一个月，的确是体验不大好，当时主要是安装上电脑明显慢了

显示全部楼层 · 发表于 2023-10-29 08:46:30

额，买3年是不是有些夸张了

显示全部楼层 · 发表于 2023-10-29 09:18:26

干嘛要刚开始就买3年……

显示全部楼层 · 发表于 2023-10-29 09:36:01

我也准备转到卡巴斯基全方位安全软件了。

[求助] 奇安信官人出来，再不出来，我就开始说道说道了