卡巴斯基如何备份配置

显示全部楼层 · 发表于 2024-2-26 07:43:22

Mr.lin 发表于 2024-2-25 22:47
你的也是21.16版本吗

是的，win10正常

显示全部楼层 · 发表于 2024-2-26 08:59:26

Mr.lin 发表于 2024-2-25 22:47
你的也是21.16版本吗

我的也是导出失败只有16有这个问题，15版本没问题，等待下一次版本应该就好了

显示全部楼层 · 发表于 2024-2-26 12:08:14

本帖最后由 cmhdream 于 2024-2-26 20:29 编辑

zhixing 发表于 2024-2-26 08:59
我的也是导出失败只有16有这个问题，15版本没问题，等待下一次版本应该就好了

跟我是一樣的，只有 16 有問題，但是目前的確沒有明確的解決方法。今天支援突然來信又肯支援了，已經把相關訊息提供給支援部門，希望有答案…

显示全部楼层 · 发表于 2024-2-27 09:23:17

cmhdream 发表于 2024-2-26 12:08
跟我是一樣的，只有 16 有問題，但是目前的確沒有明確的解決方法。今天支援突然來信又肯支援了，已經把相 ...

快了，快了

显示全部楼层 · 发表于 2024-2-27 09:57:17

zhixing 发表于 2024-2-27 09:23
快了，快了

今日收到的支援部門答覆。

您的問題已被轉交至專家處進行處理。
一旦我們收到回復，將通過郵件告知您。

感謝您的支持。
Andy || 客戶服務代表

显示全部楼层 · 发表于 2024-3-3 01:40:08

cmhdream 发表于 2024-2-27 09:57
今日收到的支援部門答覆。

您的問題已被轉交至專家處進行處理。

有结果了吗

显示全部楼层 · 发表于 2024-3-3 08:24:36

Mr.lin 发表于 2024-3-3 01:40
有结果了吗

目前尚未收到結果

显示全部楼层 · 发表于 2024-3-3 09:33:39

Mr.lin 发表于 2024-3-3 01:40
有结果了吗

日志拿走了，说专家正在分析处理，

显示全部楼层 · 发表于 2024-3-3 10:41:43

21.16，刚测试了导出设置，正常的 QQ截图20240303104111.jpg

显示全部楼层 · 发表于 2024-3-3 15:57:32

eflxbd 发表于 2024-3-3 10:41
21.16，刚测试了导出设置，正常的

不是必现问题，新装的有的能有的不能

[问题求助] 卡巴斯基如何备份配置