楼主: keen-qv
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[砖头] 360伪装微软系统弹窗是什么操作

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avdisk
发表于 2024-3-12 11:23:59 | 显示全部楼层
天呐,怎么这样
爱薇猪猪
发表于 2024-3-12 17:12:32 | 显示全部楼层
弱弱的问一下:“伪装”“冒充”有没有可能是题主先入为主的印象了?已经给盖了帽了,还有什么可值得讨论的。
换一个词“模仿”,有没有可能才是站在中立的角度上?

在换一个思路,如果换做是你我是这个弹窗的产品经理或者设计人员,想要让用户看到并且有足够的重视,会不会也采用类似的方案呢?有没有可能是做了A/B test之后,从数据上发现这个样式的转化要好一些就采用了这个?

佛说:心中有佛,所见皆是佛。
爱薇猪猪
发表于 2024-3-12 17:18:54 | 显示全部楼层
keen-qv 发表于 2024-3-9 22:47
目前其实也有类似的离谱操作,现在360浏览器有一个类似的逻辑,部分渠道版本下做了驱动保护,部分渠道的 ...

当你开着360软件管家,然后去卸载360浏览器的时候,就可以看到你说的这个问题了。
是因为360软件管家从几年之前用的IE内核更换成了自己的360se内核,当你开着软件管家的时候,360se内核就处于加载工作状态,这时候去卸载360浏览器,就会提示“正在占用”。
你也提到了“关闭卫士以后,然后任务管理器干掉浏览器相关进程,浏览器即可卸载成功。”实际只需要把360软件管家关掉,卸载360浏览器就不会有这个提示。
从逻辑上来说,这没啥问题呀。。。
爱薇猪猪
发表于 2024-3-12 17:37:39 | 显示全部楼层
keen-qv 发表于 2024-3-11 16:02
理解某些人喜欢某个软件的心情,我自己也是某个国内安全软件的粉丝。
我这里批评的选择权,指的是第三方 ...

出于好奇,也用这个360AI浏览器试了一下,只把“伪装”改成了“模仿”,有点意思

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为啥这样
发表于 2024-3-12 17:48:22 | 显示全部楼层
爱薇猪猪 发表于 2024-3-12 17:12
弱弱的问一下:“伪装”“冒充”有没有可能是题主先入为主的印象了?已经给盖了帽了,还有什么可值得讨论的 ...


  做诈骗的难道不是做了A/B/C... test 之后 从数据上发现 “模仿”家人,公检法...转化要好?然后“冒充”...

做婊子还非得立牌坊才是最大的问题


爱薇猪猪
发表于 2024-3-12 17:53:20 | 显示全部楼层
为啥这样 发表于 2024-3-12 17:48
做诈骗的难道不是做了A/B/C... test 之后 从数据上发现 “模仿”家人,公检法...转化要好?然后“冒 ...

1.就事论事而已
2.“做婊子还非得立牌坊才是最大的问题”,不抬杠,抬杠就是你说的对对对对对对对..........
为啥这样
发表于 2024-3-12 18:06:32 | 显示全部楼层
爱薇猪猪 发表于 2024-3-12 17:53
1.就事论事而已
2.“做婊子还非得立牌坊才是最大的问题”,不抬杠,抬杠就是你说的对对对对对对对...... ...

总能给你整出超越底线的底线,在座各位谁不服360的“产品”力?

某红院里头牌那也是该领域的翘楚!本色点,自信点!!!
keen-qv
 楼主| 发表于 2024-3-12 21:41:49 | 显示全部楼层
本帖最后由 keen-qv 于 2024-3-12 23:31 编辑
爱薇猪猪 发表于 2024-3-12 17:12
弱弱的问一下:“伪装”“冒充”有没有可能是题主先入为主的印象了?已经给盖了帽了,还有什么可值得讨论的 ...

小猪同学你好, 抱歉下班有点晚,才看到这条评论。和谐讨论,不必过于拘谨,互相讨论,谈不上请教。

首先我回答下你的第二个问题把,没有如果,因为正好接触过产品经理相关的工作,当然比较小白,并非所谓大神,这个假设提的不错,确实是我们会遇到的。如果我想要用户看到某条重要的消息,通常我的思路是会想办法做出一些“警醒”的颜色提示,比如说鲜红色,放在某些醒目的位置等等之类的....但是,并不会采用伪装或者模仿相关(关于这里的定义我第二个问题回复)来告诉用户,从而来满足我的数据转化需要。可能你会想,为什么不这么做?因为很简单,个人道德不允许(毕竟是吃饭的,不是砸碗的),公司准则也不允许。因为弹窗需要有规范标识,看到你在回复中提到了A/B/test,看得出你对软件功能测试到发布是有很多的了解,接下来这些话可能有些得罪到同行,实际上,某些流氓软件也有类似的机制,目的就是为了验证用户是否能够发现,甚至采取云控手段,根据地理位置,ip以及其他信息推算,以规避审查,完成相关的操作,目的就是为了让数据转化的好看,当然,这个例子这并非我对360是流氓的质疑,只是举了一个极端例子。

第一个回答写的有点长了,抱歉,我的话痨病犯了,接下来回复下你的第一个问题,有没有先入为主的情况,有的,用户有主观认知,主观意识,这是再也寻常不过的事情了,任何用户都会有自己的主观意愿,这才能推动产品的进步。应该有所尊重。因此,也能够理解你一直以来在对于360的支持与喜爱。



作为曾经的产品,我也收到过用户的批评,这时候需要做的,不是判断用户的思维是否主观,而是回归问题本身去讨论,如何让普通用户区分识别这个弹窗来自于哪里,让他们方便使用,这才是我们应该做的。

对语气的深究,不过是转移话题,即使是改为模仿,相关的软件行为,也难免逃脱用户的质疑,将质疑的视线从最初的弹窗来自何方,再到对用户的态度评价,不如静下来,思考下如何解决好这个问题,让更好的服务于用户,尊重用户,让更多人成为360的粉丝用户,而不是花时间给用户的语句提出毛病,质疑用户的反馈。

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keen-qv
 楼主| 发表于 2024-3-12 22:12:37 | 显示全部楼层
本帖最后由 keen-qv 于 2024-3-12 22:16 编辑
爱薇猪猪 发表于 2024-3-12 17:18
当你开着360软件管家,然后去卸载360浏览器的时候,就可以看到你说的这个问题了。
是因为360软件管家从 ...

好吧,原来这个问题存在多年了,还以为是新问题,既然很早以前存在了这个问题,一直不修复恐怕有些说不过去了吧。一个好的软件,需要做的,就是要让普通小白用户用最少步骤,完成下载,安装,甚至是厂商不愿意看到的卸载。相信以360的技术水平,对卸载流程中出现的这类bug,处理能力应该是有的。(看来我找了很久摸索出的卸载方法是正确的)

作为一个好的软件,在卸载这件事情上,可以做到很快,即使是一个小而美的软件公司



在处事态度,一家老牌的友商也做到了打动人心



而以“安全第一”为口号的安全厂商,以某个技术术语作为对小白用户的说辞,以此“挽留用户”,并持续多年,我们不妨思考,如果是下载,安装中存在用户无法下载,甚至安装不上的问题,厂商是否愿意积极处理?



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784696777
发表于 2024-3-13 00:34:20 | 显示全部楼层
爱薇猪猪 发表于 2024-3-12 17:12
弱弱的问一下:“伪装”“冒充”有没有可能是题主先入为主的印象了?已经给盖了帽了,还有什么可值得讨论的 ...

你就说弹出来的那个窗里面,左上角那个图标会让人觉得是微软还是360就完事了。
如果挂的是个360的图标,没人会说这是冒充。
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