更新卡巴 21.18 后文件右键扫描不见了

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-31 12:10:35

昨天自动更新了21.18 ，但是今天发觉文件的右键扫描选项不见了，文件声誉查询也没了，无论是简略菜单，还是菜单详情，都没有了。
目前只在驱动盘右键的详情菜单中找到了扫描和声誉选项，但是其他文件中都没有了，不知道大家都是这样吗？

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-31 12:16:02

我升级21.17的时候遇到过，备份配置然后卸载重装就可以了

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-31 12:52:20

gbx972 发表于 2024-7-31 12:16
我升级21.17的时候遇到过，备份配置然后卸载重装就可以了

好的，我去试试，多谢啦

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-31 12:57:54

卸载全新安装

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-31 17:11:13

新的版本，应该会带更好的体验。功能倒退的可能性比较小。

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-31 17:48:49

邮件，修复，就好了

显示全部楼层 · 发表于 2024-8-2 08:49:15

本帖最后由 lrzcxz 于 2024-8-2 11:18 编辑

参考 https://bbs.kafan.cn/thread-2265894-1-1.html
您可以尝试在 Windows 11 中恢复经典右键单击上下文菜单：

- 打开卡巴斯基产品窗口
- 通过设置禁用自我保护 - 设置--常规--自我保护
- 退出卡巴斯基产品（右键单击系统托盘菜单中的“K”图标，然后选择退出）
- 从附件中解压缩文件turn_on_old_shellex.zip并运行turn_on_old_shellex.reg注册表修复文件
- 重新启动电脑
- 在卡巴斯基产品中启用自卫
- 检查问题是否仍然存在。

turn_on_old_shellex.zip (379 Bytes, 下载次数: 5)

显示全部楼层 · 发表于 2024-8-7 15:14:09

5号卸载旧版，全新安装21.18，6号鼠标右键新建菜单没有了，将卡巴恢复到默认值解决了。

感觉是新版的bug。

显示全部楼层 · 发表于 2024-8-8 17:39:27

难怪我的一直没更新，这个难道要手动更新？

显示全部楼层 · 发表于 2024-8-9 10:04:21

柳随风五发表于 2024-8-8 17:39
难怪我的一直没更新，这个难道要手动更新？

先用官方工具卸载，然后再重新安装，确实有一点麻烦

[问题求助] 更新卡巴 21.18 后文件右键扫描不见了