发现火绒6.0卡微软word

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-4 11:47:41

最近发现使用微软word编辑文档，每次保存时经常卡顿10秒左右（甚至更长时间）才恢复正常。卸载了火绒后，就正常了。再次安装火绒又复现同样的问题。

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-4 12:00:07

作为一个冲突范围广泛的软件

希望他脚踏实地的进步

不要总想着当一山不容二虎的独占性的“唯一主防”

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-4 12:53:14

您好，您的电脑系统和火绒的具体版本分别是多少呢？您看下文件实时监控等级调到最低项使用word是否还有卡顿状态呢？

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-4 14:52:59

火绒工程师发表于 2025-1-4 12:53
您好，您的电脑系统和火绒的具体版本分别是多少呢？您看下文件实时监控等级调到最低项使用word是否还有卡顿 ...

电脑系统是Windows 11 家庭中文版（23H2），电脑上之前用火绒有挺长时间了，应该是6.0某个版本，但卸载了，没记住版本号，今天上午又安装了最新的sysdiag-all-x64-6.0.4.5-2025.01.03.1，还是依旧卡word

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-4 15:02:57

火绒工程师发表于 2025-1-4 12:53
您好，您的电脑系统和火绒的具体版本分别是多少呢？您看下文件实时监控等级调到最低项使用word是否还有卡顿 ...

工程师，你好，文件实时监控等级调整，能否给个截图示意？

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-4 15:09:15

本帖最后由火绒工程师于 2025-1-4 15:10 编辑

harvestcn 发表于 2025-1-4 15:02
工程师，你好，文件实时监控等级调整，能否给个截图示意？

您好，您看下调整为第一项后word还有卡顿问题吗？

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-4 15:24:26

火绒工程师发表于 2025-1-4 15:09
您好，您看下调整为第一项后word还有卡顿问题吗？

这样调整后，正常了，WORD保存速度正常，O(∩_∩)O谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-4 15:29:30

harvestcn 发表于 2025-1-4 15:24
这样调整后，正常了，WORD保存速度正常，O(∩_∩)O谢谢

好的，感谢您的反馈~

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-5 14:48:34

火绒工程师发表于 2025-1-4 15:29
好的，感谢您的反馈~

这个问题，不能只是简单的告知用户“调低”监控级别！确实要优化一下“默认”监控导致卡程序启动的问题。。

对于第三方应用程序的首次启动很慢，火绒影响较大！！如果系统一直保持不关机（睡眠）的话，感觉不到程序首次启动的影响，一旦关机或重启后，再次启动第三方程序时，会很慢！

加油吧！

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-5 18:29:05

Balaor 发表于 2025-1-5 14:48
这个问题，不能只是简单的告知用户“调低”监控级别！确实要优化一下“默认”监控导致卡程序启动的问题。 ...

这个问题很多软件都有，defender会卡，卡巴斯基也会卡，严格上不是火绒的问题。根本问题还是微软自己产生的，数字签名管理不完全，已知的漏洞驱动都能重新签名

如果可信的数字签名能控制好，这个问题可以很大程度的缓解，不需要每个文件运行前都重新扫描。

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