发现火绒6.0卡微软word

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-5 19:18:46

kaba777 发表于 2025-1-5 18:29
这个问题很多软件都有，defender会卡，卡巴斯基也会卡，严格上不是火绒的问题。根本问题还是微软自 ...

你列举的这几款杀软，都会对软件启动有影响，，火绒只是最轻的一个。。

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-7 13:15:10

您好，本地根据您反馈的问题并未复现您的问题，辛苦您这边确认下部分信息呢~
1. word版本是多少；
2. 文档数据量是多少；
3. 调整文件实时监控优先级前后保存的数据、保存数据前后的变化是否一致
您方便在保存卡顿的时候抓个包这边看下吗？

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-7 22:03:04

本帖最后由 harvestcn 于 2025-1-7 22:04 编辑

火绒工程师发表于 2025-1-7 13:15
您好，本地根据您反馈的问题并未复现您的问题，辛苦您这边确认下部分信息呢~
1. word版本是多少；
2. 文 ...

这是WORD版本。
WORD文档约3万多字。感觉跟字数多少没关系，调低前只要是WORD文档编辑保存时就卡。
调低监控后，的确不卡了。

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-8 09:44:24

harvestcn 发表于 2025-1-7 22:03
这是WORD版本。
WORD文档约3万多字。感觉跟字数多少没关系，调低前只要是WORD文档编辑保存时就卡。
...

您好，方便留个联系方式抓包看下吗？

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-8 09:55:28

火绒工程师发表于 2025-1-8 09:44
您好，方便留个联系方式抓包看下吗？

抱歉，不会操作，只能描述问题了。

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-8 09:58:29

harvestcn 发表于 2025-1-8 09:55
抱歉，不会操作，只能描述问题了。

麻烦留下您的联系方式或添加QQ：3158498132协助您抓包看下问题呢~

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-8 10:21:40

火绒工程师发表于 2025-1-8 09:58
麻烦留下您的联系方式或添加QQ：3158498132协助您抓包看下问题呢~

谢谢，不用了，目前调低监控等级后，已解决问题。

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-9 08:40:56

win10上用没这问题

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