关于目前火绒存在的问题

显示全部楼层 · 发表于昨天 10:11

火绒工程师发表于 2025-6-12 13:17
好的，您这边反馈的“安装火绒后手机驱动无法安装”的问题，麻烦您提供下您这边的手机型号，并描述下您一 ...

官方您好！系统驱动是打完整了的，没有精简Win7系统，电话是Redmi Note 9 pro、K14；不装火绒插上数据线电脑就识别手机储存了，装上火绒用默认设置就识别不了，非要卸载便携设备后刷新才能识别。

显示全部楼层 · 发表于昨天 11:04

巴山冷箭发表于 2025-6-13 10:11
官方您好！系统驱动是打完整了的，没有精简Win7系统，电话是Redmi Note 9 pro、K14；不装火绒插上数据线 ...

好的，您这边出现问题的火绒版本是6.0.6.5还是较低版本呢？我们本地尝试复现下~

显示全部楼层 · 发表于昨天 12:20

火绒工程师发表于 2025-6-13 11:04
好的，您这边出现问题的火绒版本是6.0.6.5还是较低版本呢？我们本地尝试复现下~

新老版本都一样的

显示全部楼层 · 发表于昨天 15:18

巴山冷箭发表于 2025-6-13 12:20
新老版本都一样的

好的好的，我们本地尝试复现下~

显示全部楼层 · 发表于 13 小时前

tousu 发表于 2025-6-6 13:56
抛开云这个先不谈，一天更新一次病毒库这个频率也太低了，难道火绒的特征强到支撑它这么做？还是说仅仅多推 ...

凡所获得，必有代价。

显示全部楼层 · 发表于 7 小时前

巴山冷箭发表于 2025-6-13 12:20
新老版本都一样的

您好，这边有几个信息需要和您确认下：
1、无法识别手机时火绒是否有安全日志生成？
2、当关闭火绒所有功能时是否还是依旧无法识别手机？

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