我是卡巴十多年的老用户了，卡巴的所作所为让人有些寒心了

唔爱萝拉

huhansan001 发表于 2025-11-19 11:42
我一个月平均最少装一次系统。前天网络莫名其妙bug，就是显示无网络，一个地球图标，但是可以上网。
重 ...

能上网就行。强迫症啊

风云际会浅水游

xgfancz 发表于 2025-11-19 11:40
我昨晚半夜发邮件重置，客服没问我要订单之类的截图，我只是一开始发邮件的时候附带了一张当年发我密码然后 ...

那就是区别对待了。昨天卡巴给我发的邮件里明确要求提供购买记录截图，随后我又打了两次客服电话，人家客服还是明确要求提供购买记录，提供不了就是无法重置

风云际会浅水游

fifs 发表于 2025-11-19 11:08
从卡巴这点来看，凭证都没得用，就是 把正版用户当日本人来整，妥妥的正版用户受害者。

就是这话。我花了钱买服务，为什么还要提供凭证证明自己是他们的正版用户？身为正版用户为什么会遭到卡巴官方的怀疑？这个逻辑就很扯了

kaba666

他这是故意为难用户，实际上卡巴是有账号的，这个账号绑定是不可能别人会用到的，账号也绑定了手机号的，你就算知道账号密码，那登录手机验证码你是不可能知道的，没得验证码，你是登录不了，要想操作你的账号，只有他卡巴官方人员才可以操作，你们去想一下，你让卡巴官方人员把你账号里面过期的激活码，从你的账户里删除，你不会收到任何提示，除了他给你发个电子邮件告知以外，你不会知道一切，还有现在的激活码在账户里看不到明示的激活码了，但是他官方人员可以看见你的激活码，这个不排除把你的号卖给别人，激活了几次你也不知道！换句话说他官方这种限制激活方式的确不道德，你们去想一下，我花买的，你有什么理由限制激活，谁不重装系统？再说了谁会去盗窃卡巴官方的个人账户，这个操作也只有他官方人员可以办到！

huhansan001

唔爱萝拉 发表于 2025-11-19 12:14
能上网就行。强迫症啊

三哥开发的Windows一股咖喱味，以前的win7和XP，几年不重装都没问题

happylzyy

前几年还不是这样的，类似售后降级的事件绝非偶然，相同的遭遇同样在苹果等公司身上发生过，据了解，电商平台有很多一号多卖的。

风云际会浅水游

happylzyy 发表于 2025-11-19 15:04
前几年还不是这样的，类似售后降级的事件绝非偶然，相同的遭遇同样在苹果等公司身上发生过，据了解，电商平 ...

找不到购买记录截图，就是不给重置，这官方的不作为是真的不要老脸了

黄大嘴丶

卡巴账号里还存着6年没用的订阅，还有一个已使用，3年的剩余360天。我放弃了，一个查杀给我开机启动项全都干没了重装了系统，再也不会用这个软件了

psllll

每次激活后，用卡巴斯基工具箱 备份授权

西瓜君

现在用360极速版 关闭所有广告 感觉还行