卡巴斯基avpui（基于.net）与网易UU远程冲突。（卡巴已添加bug跟进）

微微的笑

晃了个点 发表于 2025-12-10 15:21
我把本帖的链接也反馈给了网易uu，今天uu远控更新了4.9.0，这个问题好像已经解决了。目前使用的系统是Windo ...

没有弹窗应是偶然现象，你去看一下那个时间点事件查看器有没有报错信息？

futureisfyl

还真是，我也有这个情况
测试先退出uu远程然后再关机就不unknown hard error了

晃了个点

阿问 发表于 2025-12-9 13:36
不是开机的时候，是关机的时候才会触发，你可以试试关机前，先手动退出UU远程，然后再关机，下次开机再看 ...

感谢感谢 这个方法有效  手动退出一次  重启之后就再没报错了

晃了个点

futureisfyl 发表于 2025-12-11 07:52
还真是，我也有这个情况
测试先退出uu远程然后再关机就不unknown hard error了

666有效+1 感谢感谢

微微的笑

晃了个点 发表于 2025-12-11 11:11
感谢感谢 这个方法有效  手动退出一次  重启之后就再没报错了

难道每次关机或者重启的时候都退出uu吗，那我远程操控怎么让被控端重启呢

晃了个点

微微的笑 发表于 2025-12-11 14:22
难道每次关机或者重启的时候都退出uu吗，那我远程操控怎么让被控端重启呢

我感觉是手动退一次重启了 后面不用退，关机重启也没再弹窗了……我再观察一下

微微的笑

晃了个点 发表于 2025-12-11 16:37
我感觉是手动退一次重启了 后面不用退，关机重启也没再弹窗了……我再观察一下

弹窗在我这边都是偶发性的，但事件查看器是必然的，你可以看一下事件查看器

晃了个点

确实是这样 是我草率了 事件查看器都有 弹窗是偶发 或者是有时候太快察觉不到  还是期待两边官方能弄一下吧 哎……

晃了个点

微微的笑 发表于 2025-12-11 16:54
弹窗在我这边都是偶发性的，但事件查看器是必然的，你可以看一下事件查看器

确实是这样 是我草率了 事件查看器都有 弹窗是偶发 或者是有时候太快察觉不到  还是期待两边官方能弄一下吧 哎……

微微的笑

晃了个点 发表于 2025-12-11 23:18
确实是这样 是我草率了 事件查看器都有 弹窗是偶发 或者是有时候太快察觉不到  还是期待两边官方能弄一下 ...

您好，后台专家该问题是由第三方软件在 Windows 关机时的交互引起的。


我们已将其添加到 Bug 8847044 跟进中（如果 UU Remote 应用正在运行，系统关机时 avpui.exe 出现“未知硬件错误”），以便开发人员进一步调查，并在有任何消息时通知您。因此还请您耐心等候我们修复结果，这需要等候一段时间，但是具体修复时间未知，请谅解

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但愿吧