微点，你挺让我心寒

Brud

去年在卡饭里了解了微点后，就安装了使用了，但我也不知道为什么，开机没到1个小时，就蓝屏崩溃，后来向微点工作人员反应，他们给了我一个FTP帐户，还教我如何抓取蓝屏文件，然后上传进去（FTP帐户、密码和蓝屏文件的抓取操作我全忘了），我按照他们说的方法操作成功了，过了两天跟他们联系，好像那个QQ不是一个人用的，我就把问题重新描述一遍，然后找个人去FTP上找我传的蓝屏文件，居然说没有文件，说我没有上传。我哭笑不得，怎么也想不通，如果没有问题，如果没有上传，我怎么叫他们帮我解决问题？

事隔接近一年了，再次来关注一下微点，上周六跟客服联系，准备再次安装微点，他说我上一个序列号过期了，叫我重新申请，我申请了后问他什么时候会把新的序列号发给我，他说3个工作日，因为当时是星期六，所以叫我下个星期等待回复，可今天都4月4号了！过去5天了，我仍然没有收到序列号。

他们的服务就是这样，或许不是每个人都能体验到这样的服务，我只是说一下我的体验。

微点本身的质量问题和服务是分开的，所以，这并不代表他们软件的质量有问题，当然，也确实被我碰到了质量问题。

现在用的费尔+360安全卫士监控，还有一个超级巡警。上个星期才重新燃起的微点感情，现在已经丢入了汪洋大海。

Brud

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微点卫士

预升级用户现在申请这么严格么？

xqiafl

我晕死!! 我随便就申请了二个预升级.

而且, 一般,系统如果是由于,微点造成的问题,

一般, 微点上面, 都有, 生成技术报告,  直接发送给微点.

微点,也决不可能会给你个FTP ,让你传.  

还有, 蓝屏,一般,跟软件或硬件的兼容性有很大关系.

你装微点后蓝屏, 说明,你系统本身已存的程序与微点不兼容!

接着,  你说, 你的序列号过期, 微点工作人员, 会给号你???

你居然不知, 微点的序列号, 是完全免费的.  就算忘了,

你再换个邮箱, 再去申请试用不用完了.

或者, 直接去申请预升级.   本人, 不费吹灰之力, 申请二个预升级!

Brud

原帖由 xqiafl 于 2008-4-4 10:29 发表
我晕死!! 我随便就申请了二个预升级.

而且, 一般,系统如果是由于,微点造成的问题,

一般, 微点上面, 都有, 生成技术报告,  直接发送给微点.

微点,也决不可能会给你个FTP ,让你传.  

还有, 蓝屏,一般,跟软件或硬件的兼容性有很大关系.

你装微点后蓝屏, 说明,你系统本身已存的程序与微点不兼容!

接着,  你说, 你的序列号过期, 微点工作人员, 会给号你???

你居然不知, 微点的序列号, 是完全免费的.  就算忘了,

你再换个邮箱, 再去申请试用不用完了.

或者, 直接去申请预升级.   本人, 不费吹灰之力, 申请二个预升级!

请看清楚点，我懒得多解释！
是真是假，我和微点官方工作人员心里最清白，我不是来跟你一个人抬杠的！

回复3楼：微点客服说3个工作日发预升级号，这和审核机制无关！

lvjie

呃。。LZ说得有点蹊跷。。。装完微点蓝屏？还是你本身机器里就有和微点冲突的安软？
微点的客服很好的，不知道你是怎么和人家说的。。也可能是你的情况很特殊，但是没有十全十美的安软

Brud

不再做任何解释！
谢谢！

爱·妖姬

预升级号如果申请失败，请继续申请，一般来说是一定通过的，通不过一般只是没有收到申请而已。

微点在Q群的管理员确实不是同一个人，因为不可能不换班，建议楼主直接发送到
support@micropoint.com.cn附上蓝屏文件和生成信息，一般一到两天内邮件回复你，实在不方便可以叫Q群的管理员直接帮你远程看看。

realsingmsn

原帖由 Brud 于 2008-4-4 10:35 发表
不再做任何解释！
谢谢！

比较nb 呵呵
如果解决问题呢 那就要虚心一点

爱·妖姬

或者把蓝屏文件和生成信息发到点饭论坛www.mpfans.org的微点交流区，我们帮你看看。