卡巴斯基激活次数重置

zengjguo

重置是什么意思？重置后是时间从头开始计算吗？

zoumin8796

Wesly.Zhang 发表于 2026-4-2 09:59
把激活码绑到“我的卡巴斯基账号”有这么难么？

我绑了，但还是出现了激活次数超限需要发邮件给客服重置。
具体情况是这样的，我有一台笔记本和一台台式机，笔记本在用卡巴免费版，台式机是标准版，用的绑定到账户上的KAV激活码。前几天台式机换了ESET，我就想把笔记本换成标准版，选择使用账户中另外的订阅，结果提示未知错误，切换不了标准版。
询问客服得知激活次数超限，他给我重置了，并提醒我重置后只有5次激活机会，再次超限将不再提供重置服务。

风云际会浅水游

诶？什么情况？他们没找你要购买记录截图吗？
之前我重置的时候就得必须有购买记录截图，没有的话人家理直气壮就不给重置

lionqiu1973

风云际会浅水游 发表于 2026-4-6 09:48
诶？什么情况？他们没找你要购买记录截图吗？
之前我重置的时候就得必须有购买记录截图，没有的话人家理直 ...

没有，我直接说了激活码前七位，去年我也重置过一次，流程一样。

yys5161

这个重置的具体操作流程还是没有看懂啊。

lionqiu1973

yys5161 发表于 2026-4-6 19:17
这个重置的具体操作流程还是没有看懂啊。

直接打快卡巴公司400电话 根据语音操作，然后客服问什么，你答什么。

yys5161

lionqiu1973 发表于 2026-4-7 00:23
直接打快卡巴公司400电话 根据语音操作，然后客服问什么，你答什么。

多谢提醒，原来如此。

psllll

Wesly.Zhang 发表于 2026-4-2 09:59
把激活码绑到“我的卡巴斯基账号”有这么难么？

没啥用，还是有5次上限。
又不学office 365那样，不加上限，只算设备

KIRSCH56

我刚试过还是不能快捷重置。客服说我“激活设备过多”所以非要邮件提供订单。但其实我是三四次重装所以计算机名不同..这下翻订单都要烦薯了

f520510

我也经历过两次，这一点体验真的很不好