楼主: zhongjiali
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[转帖] 官论千版针对上报样本处理速度较慢和ESET沟通的结果

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aerbeisi
发表于 2008-6-30 10:12:43 | 显示全部楼层
它这种处理问题的方法就是普通用户需要具备一定的电脑知识和英语水平。

我其实按照这两条早就做过,我说我的样本来自网络论坛的样本交流,别的杀软都报了,然后它的第三条对我造成什么影响,我彻底晕了,看样子除非自己中毒的,没中毒的知道是病毒样本先让我们自己运行一下,确定系统出问题了,崩溃了然后再上报。就这样一个普通用户,对病毒不了解的人,知道自己中毒了,然后样本也不会提取,知道提取的,不知道eset上报方法的或者无法用英语描述事实的,通通给我歇着吧,不用上报了。我还看到上报策略里还让我们提供什么服务号,有号的优先考虑,没有服务号的。呵呵,我估计被他当垃圾邮件了。
stonejr
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发表于 2008-6-30 10:13:48 | 显示全部楼层

回复 8楼 EQ2 的帖子

已经在中国上市的ESET竟然连相应的病毒分析师都没有,而连中文版都没有的Avira对中国用户的上报却可以在1-2天回复,入库。不得不佩服ESET用户的专业和涵养,这种说法都有人买账。
tcgg1983
发表于 2008-6-30 10:17:25 | 显示全部楼层
NOD32在本人电脑存在不超过4小时 和广告说的差距不小
fengnoble
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发表于 2008-6-30 10:21:52 | 显示全部楼层
总是有人在NOD和红伞区吵架,想不出来这些人到底咋回事,不骂骂红伞和NOD就心里不舒服啊~~~~~~~~
stonejr
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发表于 2008-6-30 10:31:06 | 显示全部楼层
二版的版主都亲自跑过来炮轰Avira,有什么好奇怪的。
The EQs
发表于 2008-6-30 10:38:09 | 显示全部楼层
原帖由 stonejr 于 2008-6-30 10:13 发表
已经在中国上市的ESET竟然连相应的病毒分析师都没有,而连中文版都没有的Avira对中国用户的上报却可以在1-2天回复,入库。不得不佩服ESET用户的专业和涵养,这种说法都有人买账。

Avira的分析师是我见到过和飞塔一样**的。。。。卡巴误报,avira不报,上报给avira,自动分析机自动提取特征码以及以卡巴来命名。。。
The EQs
发表于 2008-6-30 10:40:00 | 显示全部楼层
原帖由 fanghao1234 于 2008-6-30 09:41 发表
没有亚洲分析员就能就能成为样本处理速度缓慢借口?

另外这个说的是ESET关于上报样本处理速度的答复,不是解决误报问题吧····

如果是LZ理解错误,那是不是可以理解为官方的千XX对于ESET的制度理解有误,已 ...

我说的是false positive。。。。。不是threats。。。。。。。。
testhawk
发表于 2008-6-30 10:46:39 | 显示全部楼层
原帖由 EQ2 于 2008-6-30 10:38 发表

Avira的分析师是我见到过和飞塔一样**的。。。。卡巴误报,avira不报,上报给avira,自动分析机自动提取特征码以及以卡巴来命名。。。

有时的确感觉avira的分析很诡异..........卡巴也很奇怪.....
那个中华吸血鬼上报后2家的第一反应居然都是clean..........只有FS上报后就确认是毒(与后来卡巴报的名字不同)
woai_jolin
发表于 2008-6-30 10:51:44 | 显示全部楼层
都只会说eset
symantec在中国有研究室 我怎么没有看见symantec的查杀率有所提高 处理速度有所提高
testhawk
发表于 2008-6-30 10:56:58 | 显示全部楼层
原帖由 woai_jolin 于 2008-6-30 10:51 发表
都只会说eset
symantec在中国有研究室 我怎么没有看见symantec的查杀率有所提高 处理速度有所提高

丢给symantec后1星期之内就会收到回复(包含分析结果),而ESET无视上报不需要理由.....
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