惊天大揭秘，是诺顿客服水平不够，还是太平洋哗众取宠(版主转诺顿)

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-26 20:10:10

今天看到有人在坛子上问NORTON INSIGHT的信任度问题，因本人的信任度也很低，而本人系统是正版的，装软件也是汉化和破解坚决不装的原则，但是信任度也只在2%左右，还有些时间就是零，所以很困惑就选了一键支持，可是诺顿的客户服务好像不太了解这个东东，还问我在什么地方看到这个NORTON INSIGHT的，我心想你这个都不知道呀，我说是NIS2009，他告诉了我一个让我晕倒的答复，说是NIS2009还未发布，那到底是太平洋骗我们呢还是诺顿客服水平不够而说谎呢？为了说明问题本人全程截图

[ 本帖最后由 andyyu1300 于 2008-9-26 20:12 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-26 20:15:30

本来就还没在中国上市，想上市要检验的，SO中国还没开卖

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-26 20:15:37

晕··
这帖子
其实这个NORTON INSIGHT 就是把机器上的进程文件等，用户上传反馈给诺顿，然后诺顿加以分析，下次你再打开NORTON INSIGHT他就会自动对照服务器白名单
就像金山所说的，互联网可信认证，可能诺顿在中国的白名单还未收集全，所以导致你的信任度只有百分之二，但是这其实没什么大的影响的~！

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-26 20:22:38

呵呵，其实就是诺顿客服的水平低。做客服的不一定就是技术人员，她们（他们）懂个毛啊。

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-26 20:36:13

这个问题不好说，电脑之家也放出NIS09了！！原来用09英文版的时候信任很高的，现在用简体版很低，2%——我的原版系统，才做没两天，软件没装多少，也是纯官网的

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-26 20:44:07

原帖由 PlayWill 于 2008-9-26 20:15 发表
晕··
这帖子
其实这个NORTON INSIGHT 就是把机器上的进程文件等，用户上传反馈给诺顿，然后诺顿加以分析，下次你再打开NORTON INSIGHT他就会自动对照服务器白名单
就像金山所说的，互联网可信认证，可能诺顿在中 ...

吾每次打开NORTON INSIGHT都是19%可信，每次都是重新扫描

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-26 20:48:26

你的信任度低和诺顿是不是正式版有嘛关系？建议再去看看帮助文件

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-26 20:52:08

上市，这个概念有歧义。

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-26 20:54:05

别揭秘了，哪位大大能够解释下这个insight的问题才比较有价值……
客服，你不见什么的客服都这样一个德行，和你太极啊

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-26 20:54:12

我的都在67~73%（英文版）
开Norton Community Watch它们会渐渐改善

[ 本帖最后由 Tenki 于 2008-9-26 20:57 编辑 ]

[讨论] 惊天大揭秘，是诺顿客服水平不够，还是太平洋哗众取宠(版主转诺顿)

本帖子中包含更多资源