囧，很囧很囧的杀毒客服小测试~ 微点PK360 ！~

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-6 23:48:54

360感觉还行，反应比较快

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-7 09:55:37

不希望做这样的测试，一个人不能代表一个群体吧？

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-7 11:12:24

微点客服回答得很专业很系统楼主你文件没法过去人家怎么给你分析

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-7 11:43:51

微点客服回答得很专业很系统楼主你文件没法过去人家怎么给你分析
112112 发表于 2010-1-7 11:12

囧，这个是事实，不过比起360的客服处理方法，就别老墨守陈规必须用邮箱，能在QQ上联系上的话，直接用QQ传文件，方便也快捷，不是么？囧囧

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-7 12:11:52

这种测试偶然性太大了，说明不了什么问题

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-7 12:12:47

囧，这个是事实，不过比起360的客服处理方法，就别老墨守陈规必须用邮箱，能在QQ上联系上的话，直接用QQ传 ...
囧神发表于 2010-1-7 11:43

你要直接用QQ传，微点客服也不会拒收

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-7 12:23:58

微点用邮件回复后会在分析后第一时间回复，但QQ就要等很久

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-7 12:38:53

本帖最后由囧神于 2010-1-7 12:41 编辑

你要直接用QQ传，微点客服也不会拒收
kesien 发表于 2010-1-7 12:12

囧，大部分人不是经常找客服，那么如果客服没有提醒的话，你觉得会主动用QQ传样本给客服的吗？
囧，而且到现在都没回音，360可是我传了之后就即时解决的。

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-7 13:17:17

囧，大部分人不是经常找客服，那么如果客服没有提醒的话，你觉得会主动用QQ传样本给客服的吗？
囧，而且 ...
囧神发表于 2010-1-7 12:38

我每次上报的时候就不管三七二十一的，直接QQ传了，呵呵

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-7 13:19:59

这种测试偶然性太大了，说明不了什么问题
kesien 发表于 2010-1-7 12:11

囧，所有的测试都有偶然性啊，所有的测试都说明不了什么问题，我也不是来说明问题的，帖子上说的明明白白~就是看着乐的，囧囧囧

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