头一次见识铁壳的客服

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-29 16:46:10

其实客服多半自己都不清楚自己公司的产品,更别说中国区的客服了

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-29 20:00:42

你就从了诺顿吧。。。

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-29 21:55:26

接收他

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-29 22:25:16

我遇到的倒是挺闹心
上次就问一个关于180天激活码有效期的问题
问了N次，磨磨唧唧的，问我什么地区的活动、什么时候、什么软件
真服了，谁是客服谁是用户啊？！
最后实在受不了那个客服揣着明白装糊涂，没问出个所以然~

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-29 22:36:10

回复 34# tnt8412

诺顿应该让你去问德国方面。。。

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-29 22:37:11

技术性的问题就不要问了，他们回答不了，反正就拿出客服的耐心来跟你磨。呵呵

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-14 12:23:41

我也想找客服聊聊天

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-14 12:39:09

我喜欢，起码回复很快，不像国内厂商都是爱理不理

最近收到 SEP 的问卷调查，可惜是英文看不太明白，要不我就做了

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-14 12:57:26

都這樣

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-14 13:12:18

说明客服很好啊服务周到不错继续支持铁壳！

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