微点的理念，为了用户系统的性能，监控不报，扫描报很正常！

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-25 15:14:51

刚才，我就上次我向微点客服反馈的，微点杀毒存在同一个病毒样本，微点可以识别为病毒的前提下，监控不报，扫描报的问题向该客服人员跟踪处理情况的时候，这为客服人员给出了官方的理念！——监控不报扫描报是很正常的！

微点客服 2010-06-25 15:04:23监控发现不了病毒～扫描时却报毒了！
这个是正常的现象
Mr.7 2010-06-25 15:04:32

微点客服 2010-06-25 15:05:12监控我们需要考虑的很多包括系统性能等等
所以我们这两种的设置不一样

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-25 15:21:51

你可以设置成一样，未尝不可！

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-25 15:37:29

本帖最后由 laoxie1hao 于 2010.6.25 17:05 编辑

楼主您可以提供截图？投诉这个客服！

补充：微点可以识别为病毒，它的监控就应该能够识别！客服的回答不对头。

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-25 15:41:37

应该是监控不用虚拟机，扫描用了虚拟机吧？

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-25 15:53:22

如果设置一样，就是杀软性能的问题了！

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-25 16:19:37

支持3楼！

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-25 16:35:09

如果病毒没有运行的情况下应该是不报的

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-25 16:36:38

楼主您可以提供截图？投诉这个客服！
laoxie1hao 发表于 2010.6.25 15:37

客服说的又没错就像NOD32 监控和扫描是分开设置的如果监控都能搞定要扫描干嘛？

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-25 16:41:33

客服说的又没错就像NOD32 监控和扫描是分开设置的如果监控都能搞定要扫描干嘛？
strawman0719 发表于 2010.6.25 16:36

不懂，这样说若病毒发作杀软就不起作用了?

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-25 16:44:10

不懂，这样说若病毒发作杀软就不起作用了?
赤色狂潮发表于 2010.6.25 16:41

关键在于监控的强度，微点杀毒和NOD32一样，监控和扫描的设置是分开的，比如NOD32监控可以不开高启发，那么有些毒就监控不出来，而扫描开了高启发却可以杀掉

[微点] 微点的理念，为了用户系统的性能，监控不报，扫描报很正常！