诺顿客服就一嘚儿。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-2 18:58:12

回复 38楼 猪头大队 的帖子
这个是东北、华北方言，意即傻X

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-2 18:58:28

回复 40楼 era2011 的帖子
不可能

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-2 18:58:50

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这个是东北、华北方言，意即傻X
ziucqea 发表于 2010.8.2 18:58

我就是东北的，我们那没这个词

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-2 19:11:26

希望LZ去做客服。
你真的了解客服这个行当么？你以为你遇到了问题，客服就一定要明白，一定要给你解决？
联想的客服至少分两级：客服接线员和客服工程师。接线员一般都能够处理简单的客户问题，而遇到比较困难的问题，会要客服工程师来解决。在客服工程师之上是不是还有我就不是很清楚了。
就算是玩电脑多年的人，也未见得什么电脑问题都能够解决。试问，一个客户打电话告诉你电脑开不了机了，如果你是客服你怎么办？你就敢说你一定能够搞清楚他的问题是什么？
别以为自己懂了点安全知识，就可以随便嘲笑别人了！

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-2 19:15:56

我也经常帮人解决问题，还被朋友戏称：电脑咨询员。
上周一个朋友晚上十点多打电话，说她的本子开不了机了。问了半天她才说明白，能上电，能看到系统登录界面，但是进不去XP。问了半个小时也没搞清楚到底是什么提示，就说进不去系统。我后来也只好建议她重装系统。

客服好干么？朋友之间帮忙当然不会落埋怨，可怜要是真的做了客服这行当，就会被LZ这样的人嘲笑，讽刺，挖苦~~

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-2 19:20:56

再次仔细看了看客服的回复。
实在不理解，LZ到底哪里看不上人家了。
她做了一个客服可以做到的，帮助你确定了是否是Norton的safe web拦截了Qzone。也告诉了你解决的方法——添加这个网站到白名单。

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-2 19:31:42

回复 43楼 猪头大队 的帖子
这还是我跟我同学学的呢。。。可他就是东北的额

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-2 19:32:32

回复 44楼 polly521 的帖子
参见楼上几层，我不是说了他是analyst，不是customer service吗？

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-2 19:34:17

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这还是我跟我同学学的呢。。。可他就是东北的额
ziucqea 发表于 2010.8.2 19:31

可能是辽宁南部的同学吧？我是辽宁西部的，我们这方言接近北京那儿的方言

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-2 19:36:16

回复 49楼 猪头大队 的帖子
不是。。。鸭绿江的。。。
还有，我老家烟台的隔壁威海也有这么说的。。。以前的同学也这么说来着～

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