毒霸老是灰色的提示文件实时监控无法启动

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-11 19:20:02

刚打开那会是蓝色的，过一会就变成灰色的了，然后提示文件实时监控，双击最大化里边却提示你的电脑处在安全状况，然后监控防御已全部打开，请问这个是为什么，看着那灰色的就很不爽啊

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-11 19:30:37

没有遇到类似情况，去毒霸论坛反应一下吧，那有工作人员能帮你

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-11 19:33:33

哦谢谢了

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-11 20:58:42

本帖最后由 xcffl 于 2010-12-11 20:59 编辑

金山毒霸糖糖回复：

出现这个问题时请大家到services.msc里看看kingsoft Core Service这个服务有没有，并检查一下它有没有启动，如果有启动还是出现组件异常请等待升级，我们正在测试
如果没有这个服务，请重新装一下毒霸，可能因为异常环境导致这个服务没装上，这个是会有组件异常的。

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-13 16:14:22

同样的问题貌似不能解决！！

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-13 16:21:53

是sp5 beta吧？？

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-13 16:27:40

回复 1楼 hhnzai 的帖子

哪个版本的？试试修复吧。我昨天也遇到了，修复重启后好了。我用的是SP4.

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-13 16:39:42

hhnzai 发表于 2010-12-11 19:20
刚打开那会是蓝色的，过一会就变成灰色的了，然后提示文件实时监控，双击最大化里边却提示你的电脑处在安全 ...

这个问题我也遇到了！怎么修复都不行！重启一下就好了！你可以试试！屡试不爽的！哈哈···

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-13 16:43:25

去官方反馈一下吧不排除和系统原因有关，比如盗版XP精简了某些组件

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-13 16:58:06

去官方论坛反馈一下[:26:]

[金山] 毒霸老是灰色的提示文件实时监控无法启动