毒霸老是灰色的提示文件实时监控无法启动

kingsoft_duba

lz，请问你的毒霸是sp几的版本？
如果是sp5可以用这个方法：“出现这个问题时请大家到services.msc里看看kingsoft Core Service这个服务有没有，并检查一下它有没有启动，如果有启动还是出现组件异常请等待升级，我们正在测试如果没有这个服务，请重新装一下毒霸，可能因为异常环境导致这个服务没装上，这个是会有组件异常的”
如果不是sp5的话，请您检查一下是安装后没多久就这样了，还是已经正常使用过一段时间后才变成监控是灰的。
如果是安装后监控就是灰的，可以采用先用急救箱扫描一下系统，可能存在病毒，由于病毒破坏了毒霸的安装，使查杀和监控无法正常的启动，所以这样的情况下你也无法正常杀毒和监控系统的。
如果是已经正常使用一段时间后发现无法正常监控，可以先修复，重启kxescore.exe服务，再不行请清除环境后重新安装

cjllld

重装下吧   查杀