据说是x山内部的奖励制度。很给力

xiaofeizei

选择性批判

kyzi

回上面2帖：
转自毒霸论坛。http://bbs.duba.net/thread-22462012-1-1.html

[跟进中] 大家看看，这就是金山的质量和服务态度！！！
本帖最后由 落叶秋致 于 2011-6-1 11:00 编辑

我新买的手机moto me 525，怎么也插不上电脑，开始以为是手机的问题，找了moto的客服，发现没问题，就分别在两个同事的电脑上试，也没问题，一插就连上了。同事说，他用360杀出一堆病毒，可能是我的杀毒软件的事。我也想从金山下些软件到手机里，但金山没有我这个手机的型号，所以不知道选择什么型号的手机可以。就这两个问题，我连接了客服，说明一下，我已经是金山vip5会员了，当金山和360冲突时，我选择了金山，现在真有点后悔。
下面，是我们的谈话：
您与客服的对话已经开始，服务时间为 1200 秒 .
客服285 20:11:12
您好，欢迎进入金山会员专用服务通道，很荣幸为您服务！
客服285 20:11:16
请问有什么可以帮助您的？请您先根据下面的提示填写正确的联系方式，便于跟进解决您的问题，感谢您的参与。
客服285 20:11:17
您好,很高兴为您服务。请问有什么可以帮助您的吗？
ksda43236828 20:11:26
你好
ksda43236828 20:12:04
我的手机是moto me 525 ，但在咱们手机软件下载时，没有这个型号的手机。
客服285 20:12:22
支持安卓和塞班的系统
ksda43236828 20:13:34
我的手机一插上电脑就掉下去，我同事用他的电脑就没事，他说是因为我的电脑有病毒，他用360杀出好多毒，我想知道这是怎么回事？
您的信息更新成功！
ksda43236828 20:13:57
那我选择手机型号的时候，选择什么？
客服285 20:14:14
您的手机是什么系统的呢？
ksda43236828 20:14:26
安卓2.2
客服285 20:15:08
嗯，您可以安装
ksda43236828 20:15:28
所有的程序吗？
ksda43236828 20:15:38
手机程序里所有的程序吗？
客服285 20:15:53
您可以安装安卓的系统
ksda43236828 20:16:13
我本来就是安卓系统呀
ksda43236828 20:16:21
还安什么？
客服285 20:16:51
不需要别的了
ksda43236828 20:17:51
我是想下金山卫士手机必备里的一些程序
ksda43236828 20:17:57
比如游戏
ksda43236828 20:18:08
就让我选手机型号
客服285 20:18:36
下载一个手机卫士就可以了
ksda43236828 20:18:55
从手机下载费流量，从电脑下不要钱
ksda43236828 20:19:18
我的手机里有手机卫士
客服285 20:19:53
这样就可以了
ksda43236828 20:20:52
算了，你等于什么也没有说
ksda43236828 20:21:05
那我的手机一连电脑就掉，怎么办？
客服285 20:21:41
您可以在电脑上下载以后装到手机上
ksda43236828 20:22:16
天啊
ksda43236828 20:22:29
你听明白我的问题了吗？
ksda43236828 20:22:36
我现在手机连不上电脑
客服285 20:22:46
您连电脑有什么异常呢？
ksda43236828 20:22:51
一插上就掉
ksda43236828 20:22:54
没有
ksda43236828 20:23:34
但我同事说插不上电脑是因为我电脑里有病毒
ksda43236828 20:23:49
他用的是360，所以，我的手机一插就插上了
客服285 20:24:01
您使用毒霸和急救箱扫描以后又问题吗？
ksda43236828 20:24:17
没有
ksda43236828 20:24:29
但手机还是一插就掉
客服285 20:24:58
请您咨询一下360的客服，您时候以后的情况
ksda43236828 20:25:02
我白天还在另一个同事的电脑上也插了手机，也能插上
ksda43236828 20:25:14
为什么要问360
ksda43236828 20:25:21
我又没有用360
ksda43236828 20:25:32
我一直用的都是金山软件
客服285 20:26:13
您说您是使用360扫描的
ksda43236828 20:26:20
我就是想说，别人用360的电脑，插我的手机都没问题，我用你们金山就插不上手机，你要给我解决
ksda43236828 20:26:48
让你们负责人跟我说
ksda43236828 20:26:55
我不想和你说话了
ksda43236828 20:27:05
浪费我的时间！！
客服285 20:27:18
您手机插到电脑上掉线是怎样的掉线呢，您可以说明白一点吗？
ksda43236828 20:27:44
直接就掉了，掉了又连上，连上又掉
ksda43236828 20:28:24
我本来以为是手机的问题，所以找了MOTO的客服，后来发现不是。就分别在两个同事的电脑上试了，都能连上，没有问题
客服285 20:28:28
是没有办法在电脑上打开手机吗？
ksda43236828 20:28:35
是的
客服285 20:28:48
您打开毒霸主界面,毒霸左下角有一个主程序版本,您看看是什么版本呢?
ksda43236828 20:29:10
就好像接触不良一样。
ksda43236828 20:29:16
2011.5.31.16
ksda43236828 20:29:45
2011sp7.1.053019
客服285 20:29:48
您卸载毒霸以后试试看还会掉吗？
请注意，您的服务时间只剩60秒了！
为了更好地为您服务，您的服务时间被客服延长了900秒
ksda43236828 20:30:56
我是把毒霸卸载了，你给我退会员费吗？我的电脑怎么办，怎么杀毒？
客服285 20:31:17
我的意思是让您把毒霸卸载看手机是否插上就不会掉了
ksda43236828 20:31:43
你找一个moto me 525 和我一个型号的手机试一下，看是不是一样情况
客服285 20:31:59
抱歉，我们这里没有这个型号的手机
ksda43236828 20:32:02

ksda43236828 20:32:15
让你们负责人解决
ksda43236828 20:32:41
组长不行，找经理，经理不行，找总裁
客服285 20:33:00
建议您把毒霸卸载看手机是否插上就不会掉了
ksda43236828 20:33:15

本帖最后由 落叶秋致 于 2011-6-1 11:00 编辑

我新买的手机moto me 525，怎么也插不上电脑，开始以为是手机的问题，找了moto的客服，发现没问题，就分别在两个同事的电脑上试，也没问题，一插就连上了。同事说，他用360杀出一堆病毒，可能是我的杀毒软件的事。我也想从金山下些软件到手机里，但金山没有我这个手机的型号，所以不知道选择什么型号的手机可以。就这两个问题，我连接了客服，说明一下，我已经是金山vip5会员了，当金山和360冲突时，我选择了金山，现在真有点后悔。
下面，是我们的谈话：
您与客服的对话已经开始，服务时间为 1200 秒 .
客服285 20:11:12
您好，欢迎进入金山会员专用服务通道，很荣幸为您服务！
客服285 20:11:16
请问有什么可以帮助您的？请您先根据下面的提示填写正确的联系方式，便于跟进解决您的问题，感谢您的参与。
客服285 20:11:17
您好,很高兴为您服务。请问有什么可以帮助您的吗？
ksda43236828 20:11:26
你好
ksda43236828 20:12:04
我的手机是moto me 525 ，但在咱们手机软件下载时，没有这个型号的手机。
客服285 20:12:22
支持安卓和塞班的系统
ksda43236828 20:13:34
我的手机一插上电脑就掉下去，我同事用他的电脑就没事，他说是因为我的电脑有病毒，他用360杀出好多毒，我想知道这是怎么回事？
您的信息更新成功！
ksda43236828 20:13:57
那我选择手机型号的时候，选择什么？
客服285 20:14:14
您的手机是什么系统的呢？
ksda43236828 20:14:26
安卓2.2
客服285 20:15:08
嗯，您可以安装
ksda43236828 20:15:28
所有的程序吗？
ksda43236828 20:15:38
手机程序里所有的程序吗？
客服285 20:15:53
您可以安装安卓的系统
ksda43236828 20:16:13
我本来就是安卓系统呀
ksda43236828 20:16:21
还安什么？
客服285 20:16:51
不需要别的了
ksda43236828 20:17:51
我是想下金山卫士手机必备里的一些程序
ksda43236828 20:17:57
比如游戏
ksda43236828 20:18:08
就让我选手机型号
客服285 20:18:36
下载一个手机卫士就可以了
ksda43236828 20:18:55
从手机下载费流量，从电脑下不要钱
ksda43236828 20:19:18
我的手机里有手机卫士
客服285 20:19:53
这样就可以了
ksda43236828 20:20:52
算了，你等于什么也没有说
ksda43236828 20:21:05
那我的手机一连电脑就掉，怎么办？
客服285 20:21:41
您可以在电脑上下载以后装到手机上
ksda43236828 20:22:16
天啊
ksda43236828 20:22:29
你听明白我的问题了吗？
ksda43236828 20:22:36
我现在手机连不上电脑
客服285 20:22:46
您连电脑有什么异常呢？
ksda43236828 20:22:51
一插上就掉
ksda43236828 20:22:54
没有
ksda43236828 20:23:34
但我同事说插不上电脑是因为我电脑里有病毒
ksda43236828 20:23:49
他用的是360，所以，我的手机一插就插上了
客服285 20:24:01
您使用毒霸和急救箱扫描以后又问题吗？
ksda43236828 20:24:17
没有
ksda43236828 20:24:29
但手机还是一插就掉
客服285 20:24:58
请您咨询一下360的客服，您时候以后的情况
ksda43236828 20:25:02
我白天还在另一个同事的电脑上也插了手机，也能插上
ksda43236828 20:25:14
为什么要问360
ksda43236828 20:25:21
我又没有用360
ksda43236828 20:25:32
我一直用的都是金山软件
客服285 20:26:13
您说您是使用360扫描的
ksda43236828 20:26:20
我就是想说，别人用360的电脑，插我的手机都没问题，我用你们金山就插不上手机，你要给我解决
ksda43236828 20:26:48
让你们负责人跟我说
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我不想和你说话了
ksda43236828 20:27:05
浪费我的时间！！
客服285 20:27:18
您手机插到电脑上掉线是怎样的掉线呢，您可以说明白一点吗？
ksda43236828 20:27:44
直接就掉了，掉了又连上，连上又掉
ksda43236828 20:28:24
我本来以为是手机的问题，所以找了MOTO的客服，后来发现不是。就分别在两个同事的电脑上试了，都能连上，没有问题
客服285 20:28:28
是没有办法在电脑上打开手机吗？
ksda43236828 20:28:35
是的
客服285 20:28:48
您打开毒霸主界面,毒霸左下角有一个主程序版本,您看看是什么版本呢?
ksda43236828 20:29:10
就好像接触不良一样。
ksda43236828 20:29:16
2011.5.31.16
ksda43236828 20:29:45
2011sp7.1.053019
客服285 20:29:48
您卸载毒霸以后试试看还会掉吗？
请注意，您的服务时间只剩60秒了！
为了更好地为您服务，您的服务时间被客服延长了900秒
ksda43236828 20:30:56
我是把毒霸卸载了，你给我退会员费吗？我的电脑怎么办，怎么杀毒？
客服285 20:31:17
我的意思是让您把毒霸卸载看手机是否插上就不会掉了
ksda43236828 20:31:43
你找一个moto me 525 和我一个型号的手机试一下，看是不是一样情况
客服285 20:31:59
抱歉，我们这里没有这个型号的手机
ksda43236828 20:32:02

ksda43236828 20:32:15
让你们负责人解决
ksda43236828 20:32:41
组长不行，找经理，经理不行，找总裁
客服285 20:33:00
建议您把毒霸卸载看手机是否插上就不会掉了
ksda43236828 20:33:15


ksda43236828 20:33:43
早知道我就用360了，当时360和金山互掐我还支持金山，后悔呀……








现在，我把金山毒霸卸载了，我的手机也可以插上了。但我的电脑没有了杀毒软件的保护，怎么办？如果，我装成360，是可以，但我已缴到明年的金山的会费不是白缴了？啊……

lzw845

X山表面光明正大似的，不知道的人以为多委屈它了还追悼会呢实则阴险小人
我倒欣赏腾讯和360的作风，想干就干，尽管都可能招来骂声一片。。。

jinyuming

X山 不是一些人走了麽？

李德胜

我始终支持腾讯的

huangxin009

在这个帖里，双方旗帜鲜明的对着干，各有千秋

flyinbed

9L终于承认是数字粉丝了么，