【探索】网络枪文证实金山并没恶意扣费！被恶意竞争的背后【增加分析】

【乱】

查理弗朗西斯 发表于 2011-10-23 09:04
某公司作弊了这么多回，还说自己是正直的公司，可耻

你们不就在互相承认无耻吗 见证了我的第二点观点
2-中国恶意竞争已经进入狂暴状态；满天枪文已无真实外加搜索网站找新闻太容易了~

域圈

【乱】 发表于 2011-10-23 15:16
金山方面好像一直在回应这些人 解决的几 为金山致谢的一个（微博那人）

两百万人是否被扣费我不知道还 ...

你看金山财报，就知道多少人被扣了，不是老百姓不心痛自己的钱，
而是金山隐藏得好，加上谁也想不到以前的软件老大会做些这样的事情，所以才有现在这么轰动
加上在运营商查询清单的时候不是显示使用毒霸扣费，而是显示“通信帐户支付交易费 10元”

【乱】

域圈 发表于 2011-10-23 16:14
你看金山财报，就知道多少人被扣了，不是老百姓不心痛自己的钱，
而是金山隐藏得好，加上谁也想不到以前 ...

对这些情况也并非清楚
而也有人说当中也有SP服务商方面的问题

对一些东西了解不够透彻

但我只能说现在中国人每月钱怎么出去的这自己都不知道 不会沟通直接上电视了？

【乱】

域圈 发表于 2011-10-23 16:14
你看金山财报，就知道多少人被扣了，不是老百姓不心痛自己的钱，
而是金山隐藏得好，加上谁也想不到以前 ...

我来分析一下事件流程，附带事件分析
①07年，那个哥们在重装系统的时候下载了金山毒霸，并使用。
【分析】
②金山来发短信说10元成为会员。
【分析】：用过07年金山的都知道，只申请正版使用权的用户，才能收到金山发送的认证短信。而正版使用的权限日期是自己定下的。
③确认后并没有收到序列号，并在4年没有享受到正版权利
【分析】：
首先咱们确定了一个事件，这个哥们他确认了金山发送的认证短信。也就是说他认可了金山毒霸的正版使用权限，而【天朝台】却没有确认最重要的一个问题[这个哥们当初申请的金山毒霸的正版使用权限时间是多久？]，而不是一句“我不知情就能解决的”
其次没有收到序列号，我估计这哥们有问题。金山认证系统没有问题的原因在于他发出了确认信息。电信没有问题在于这哥们看到了认证信息。
④一周后就卸载，四年后才发觉
【分析】：这里咱们还能确认一个问题，这哥们有能替换金山毒霸的安全软件，而且一直使用，甚至知道2010年金山毒霸免费还在使用其他安全软件。

【总结】：本事件唯一的一点在于，当初这个哥们申请了多久的正版使用权！而这个问题除了这个哥们的所有人都不知道答案。所以这个事件极有可能是奇虎360的推波助澜，就像当初扣扣保镖和qq扫描隐私一样，都是公关的效果。

【事件回顾】扣扣保镖、qq扫描隐私的事件中，以奇虎360败诉告终，因为扣扣保镖侵犯了腾讯的合法权益；qq扫描隐私更是无稽之谈，qq一直集成有安全扫描组建，并集成软件管家。而检测到360系列软件的运行也是靠系统API调用来实现的



在网上看见的仅供参考

东方未亮

【乱】 发表于 2011-10-23 16:50
对这些情况也并非清楚
而也有人说当中也有SP服务商方面的问题

别跟他扯。

金山财报是金山自己弄的，显示的是金山的收费用户的情况，哪里会显示收费用户中有多少是被不知情扣费，有多少是愿意被扣费的？
照那位仁兄的逻辑，几百万金山付费用户都是被恶意扣费的，他不是自己逻辑有问题，而是认为金山用户的脑子都有问题了，不是每个软件付费用户都是用手机付费的，不是每个用户都卸载了金山，不是每个用户卸载了金山都不知道去退订。

某些人说话时明明自己都不客观，还非要装出一副为用户考虑的样子。他要是想要表达客观可以，用逻辑说话，而不是选择性无视。
照他的逻辑，干脆一棒子把金山弄死好了，让360一家独大。本来金山的发展现状就不如360了。

下面说点闲话。
安软论道区客观的人向来就寥寥无几，但是这篇文章相对还算客观，至少不是某某公司的公关贴，但是那些360的支持者们的跟帖说了什么？
楼主谈及了金山一直在处理那些声称自己被不知情扣费的人，360的人有看到这一点吗？他们只看到了金山在扣费，至于金山客服是否在处理，他们不知道，也不想知道。这就是所谓代表用户考虑？

说老实话，金山也是这么做的，360出一点问题，金山就大肆夸大。国内的公司就这个样，可气的是国内的粉丝也这个样，就算360和金山确实以前在一些地方做的惹人怨，但是应该就事论事，而不是像某些人一样，因为自己是360的粉丝，就觉得金山是恶魔，因为自己是金山的粉丝，就觉得360是恶魔。不客气的说，这种人就是被洗脑了。他们关心就是对方的负面新闻帖，然后就在里面跟风叫好，如此而已。
整天说金粉如何如何，说360粉如何如何，不是每个360或金山的粉丝都是不客观的人，你们在相互对话的时候，有给对方一点点尊重吗？你们又凭什么要求对方客观？麻烦从自己做起！没事搞的和追星一样。

楼主，面对一些回复，你理都别理，他们不是来卡饭论道的，是来卡饭搞批斗的。就算我不喜欢国产公司，也不会整天就在嘴边挂着什么“‘正直’的金山公司”、“360如何如何”，应该是看到帖子内容谈什么，然后再具体讨论，某些人知道吗？

某些人可以看我不顺眼，反正中立者跑到安软论道区来，看到你们的某些发言也不会顺眼的，只不过某些人没有自知之明罢了。

域圈

【乱】 发表于 2011-10-23 17:06
我来分析一下事件流程，附带事件分析
①07年，那个哥们在重装系统的时候下载了金山毒霸，并使用。
【分 ...

你要收钱时，你收了没错，
但你说免费了，还来收钱，这不是骗是什么
你还把责任推到用户身上了

血魔鸳薏

“本事件唯一的一点在于，当初这个哥们申请了多久的正版使用权！”这根本就不是整件事的焦点，整件事的关键应该是金山当初给用户开通时有没有告知用户退订方式，有没有说明即使删除了毒霸但如果不退订服务还是会扣费的？

【乱】

域圈 发表于 2011-10-23 17:41
你要收钱时，你收了没错，
但你说免费了，还来收钱，这不是骗是什么
你还把责任推到用户身上了

这种退订服务中可能存在问题不能全怪金山  有些SB4年不去看自己每月付费信息 这种事情怪谁？
发现问题应该第一时间拨打金山电话 显然那人没做（在新闻里也子字未提）

很多有企业出现这问题 而且也算频繁（起码我这里经常有）但第一时间进行沟通就能得到解决

一个非金山付费用户 也没使用金山 甚至金山也没扣你费用 你却死咬金山扣那几千万用户的费用那我无话可说

你的意思是 金山几千万付费用户 都是傻傻的被扣着费用决然不知然后4-5年不去查自己账户  ？
我主题里的庄可年 发现问题并且上报金山 这问题无疑得到了很好的解决

N年不看账户方面信息 遇见服务供应商扣费迹象能被说成偷钱

第一时间不是进行和官方沟通而是上了电视

无路哪点都不符合正常逻辑

liyuxinbaoding

【乱】 发表于 2011-10-23 15:20
并非说没有 但可看出事态的轻重级别

金山收费时用户也有千万 但如果这千万用户大部分出现扣费问题 那就 ...

你的逻辑似乎真有问题
1000万叫恶意，
30个就不叫？叫管理疏忽？
那如果就一个，按你的逻辑，就可以说是笔误了吧？
要按这种逻辑，当年日本鬼子进中国，那叫侵略
而鸦片战争八国联军就不应该叫侵略了，来的人少嘛

怎么样了

在毒霸论坛上看到的,  此人是2008年的金山毒霸老客户了 .

看来央视曝光的太好了,  很多手机用户交话费的时候并不都有详细清单, 尤其是在银行交话费, 只有一个发票而已

每个月十元话费的增长或减少并不是很明显 , 除非打出详细清单  ,  会有不少原来没注意的原毒霸用户会查看详细清单的

360应该再次配合各大媒体加大力度,    彻底曝光金山公司的丑恶骗行!

http://bbs.duba.net/thread-22563509-1-1.html .   28楼