早上找了个诺顿支持聊聊，服务态度不错撒

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-5 15:52:59

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-5 15:53:28

给个地址吧

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-5 16:56:52

penjiang 发表于 2012-4-5 15:53
给个地址吧

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-8 23:03:32

一下子聊这么多呀？呵呵，客服态度真的不错的说！大公司就是不一样的感觉呀

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-23 20:05:57

说一下个人观点，国内国外的客服服务态度都很好。
区别是...国外客服的技术手段更强一点~~

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-24 08:07:39

不是英文聊吗想知道英文客服怎么样

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-24 10:10:15

那是必须的

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-24 18:37:33

microsoft7 发表于 2012-4-24 08:07
不是英文聊吗想知道英文客服怎么样

在中国默认是中文的客服，当然也可以手动选择英文客服

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-24 21:55:46

5234377 发表于 2012-4-2 12:41
在线聊天不好的就是诺顿的支持人员回复时打字实在慢。

中文还可以。。英文的客服我擦 2分钟打一次字。。
我用谷歌翻译 30多个单词 10秒打完。。客服肯定说我神人了。

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-24 22:21:58

5234377 发表于 2012-4-2 19:03
经你提醒才想到。不过诺顿中国在服务方面只是态度好，实际上没什么技术。说是会提交Bug，实际上发到论坛去 ...

嗯嗯，同感...相比而言美国客服技术力量就强多了，一般技术员不行的话还会帮你联系高级技术员~

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