Norton的退款...居然要15天...

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-30 13:02:52

借着那个99元3年NIS的安装包，就直接购买了NIS的正版，顺便也购买了Notron Utilities。

结果这就是悲剧的开始啊，Norton Utilities的清理简直就是一气乱来，把我的Firefox配置文件搞得乱七八糟的，不少插件的配置信息都被清空了，Firefox Sync也被清理掉了。

于是联系Norton，想要单独退掉Norton Utilities，结果不能单独退某个产品，只能整张订单退。
好吧，那就整张订单全部退掉，然后重新购买一次NIS就行了。结果退款还需要15天时间处理......

好吧，我忍......
无力吐槽...

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-30 13:26:02

人家给退就好了，15天而已。

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-30 13:38:26

你这算拍砖还差不多吧?

自己不会用就别怪人家产品

给你退不就好了？

你又不是等着这钱去救急

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-30 13:48:07

BarbraStreisand 发表于 2014-1-30 13:38
你这算拍砖还差不多吧?自己不会用就别怪人家产品给你退不就好了？你又不是等着这钱去救 ...

明明是Norton Utilities乱清理，把我整个Firefox配置文件都搞乱了。

要是Norton敢不给退...
反正我是走的Visa支付的，直接找信用卡发卡行claim。

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-30 14:12:47

时间长了一点。。。

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-30 17:19:31

当时买的时候你可是同意用户协议了你怨不得别人

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-30 17:22:42

清澈梦发表于 2014-1-30 17:19
当时买的时候你可是同意用户协议了你怨不得别人

用户条款只说了可以30 - 60天无条件退款，可没有说退款需要15天哦~

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-30 18:01:20

vibbow 发表于 2014-1-30 17:22
用户条款只说了可以30 - 60天无条件退款，可没有说退款需要15天哦~

对啊所以说180天内多长时间退款都是可以的啊

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-30 18:30:13

清澈梦发表于 2014-1-30 18:01
对啊所以说180天内多长时间退款都是可以的啊

所以呢？你这句话和你上一帖完全连贯不起来啊。

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-30 18:59:03

我说你是脑子不够用么既然你同意了退款协议那么只要在法律规定的退款时间内的退款都被视为及时退款有效退款

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