楼主: vibbow
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[原创] Norton的退款...居然要15天...

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光之优雅
发表于 2014-1-31 01:11:27 | 显示全部楼层
vibbow 发表于 2014-1-31 01:02
我...就是...这样...装的......
怎么测试NIS的防火墙?

那就是修正了,不容易啊...
vibbow
 楼主| 发表于 2014-1-31 01:24:57 | 显示全部楼层
光之优雅 发表于 2014-1-31 01:11
那就是修正了,不容易啊...

关键是得有人去给Norton吐槽。
没人去吐槽的话,指望他们的QA自己测试出来?
只能呵呵呵呵了...
shanghaiplmm
发表于 2014-1-31 01:53:12 | 显示全部楼层
光之优雅 发表于 2014-1-31 00:59
没用的。。。

你可以先装NIS再装Notron Utilities,然后卸载后者,然后你会发现,NIS的防火墙永久失效 ...

我用NIS和Norton Utilities很多年了,你说的这个问题在我这里没有发生过一次。
shanghaiplmm
发表于 2014-1-31 01:57:43 | 显示全部楼层
如果说Norton Utilities是乱清理很是无语,诺顿的东西在这方面是最保守和谨慎的了。
清澈梦
头像被屏蔽
发表于 2014-1-31 08:36:30 | 显示全部楼层
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清澈梦
发表于 2014-1-31 08:48:06 | 显示全部楼层
vibbow 发表于 2014-1-31 00:49
1. 我在没有试用Norton Utilities之前就购买了Norton Utilities,是因为在使用NIS时有良好的用户体验, ...

1恩  说得好  我觉得联想电脑不错  所以联想手机也很不错啦
2我从哪里知道  恩  我不说我的美国小伙伴 会在诺顿实习 就是负责售后 其实  多少年了   只有恶意退款  退款这个选项 真的没有人去退  采购的人  都是评审好了的  过程还是比较复杂的  国人  呵呵 花钱买个正版就和多大事一样  我现在是 卡巴斯基 正版 卡巴斯基企业版 正版  诺顿个人版 企业版正版  对了 你是不是又要求截图  呵呵~~~
3那你说诺顿应有的水平该是多少呢   你具体说说你的问题  你看 诺顿说的是把你的东西改乱了  恩  你试试360优化的全部勾选   那个 诺顿是把电脑最大优化 可能是那些地方需要排除吧   
4对啊对啊
5找案例很累的  你愿意付手续费的话 可以  
6真的可以协商
7你们那真是过年吧 你居然在捣鼓这个  唉 屌丝注定孤独一生 晚上四点打电话  - -    唉  我说买个正版 不用这样吧  
饭是来装桶的
发表于 2014-1-31 09:53:36 | 显示全部楼层
其实又不要紧 在这个时间内你可以继续使用诺顿啊
vibbow
 楼主| 发表于 2014-1-31 14:02:34 | 显示全部楼层
清澈梦 发表于 2014-1-31 08:48
1恩  说得好  我觉得联想电脑不错  所以联想手机也很不错啦
2我从哪里知道  恩  我不说我的美国小伙伴  ...

1. 你这属于偷换概念。从系统杀毒软件到系统优化软件,这两个领域的差异并不是很大,甚至优化软件的开发难度要比杀毒软件要小。但是从电脑进入手机就是完全两个不同的领域。因此这两点没有可比性。顺便说一下,我用Dell,一直没觉得联想不错。

2. 我可以不需要退款,反正就几十块人民币的事情。但是退款是个态度,是告诉Norton我对你们的Norton Utilities表示不满意。买正版本来就不是多大个事,现在就在用正版的Windows 7 专业版 + Office 2013 专业版 (个人使用,非企业采购)。

3. 诺顿该有的水平,至少是不应该在Firefox运行的时候强行去清理Firefox缓存。而且很明显能看到Norton Utilities是进入到了Firefox的sqlite配置文件里去清理了。我个人不用360的任何产品。

5. 没案例,光会嘴说,谁不会啊。根据我的经验,通常退款都是在3-5天完成的。

6. 那请问能协商成什么样的退款?像亚马逊一样不退货,再把钱退回来?

7. 正因为我买了正版,所以才会去在任何需要的时候打电话寻求支持,和具体几点无关。
清澈梦
发表于 2014-1-31 15:21:30 | 显示全部楼层
1你用的戴尔 你是高富帅   牛逼  我也没问啊    哎确实是啊  你说卡巴斯基为啥不做优化呢
2office正版 这个 哎  求图片  office我还从来没买过
3好吧 似乎很有道理 卡巴斯基不该卡 avast不该卡  你不要去神话一个东西  这是你自己的主观想法吧  他这么牛逼 一定很牛逼 我觉得你在生活中可能比较自卑 我猜的
4- -
5你愿意付手续费的话 可以  真的可以 支持信用卡交易哦  我等你 支付宝更好了   我是建筑设计师 所以说我们设计院不同的电脑有不同的需要  工作站重防 诺顿   平常重杀  卡巴
  加上是和政府有设计联系 核心电脑的杀毒软件我不能告诉你    不过不知道为何 咖啡真并不多用 卡巴也很少  对了我 同学里面有律师  哦 也有心理医生  真的  也不贵   你要了解  必须交钱   如果不换算美金的话  不用翻译不需另外交钱
6这要靠你自己去协商 你这问的真的很白痴  大公司的售后也是人  其实售后的好坏基本凭的是个人的交流能力  
7我理解  屌丝注定孤独一生
顺便问一句    你真的没有什么活动  还是像我一样随身带着surface?  、
我也用的一台戴尔  
工作用的是thinkp  
其实我回复的主要目的是  你不要神话别人 好么  你神话诺顿  和  看不起360  基本上一个意思 哦对 你没看不起360
祝你早日找到女朋友  或者 祝你和女朋友关系越来越好  
要不是忙着 给家里拜年视频 我去 我早睡了  
祝卡饭的男男女女感情和睦  没有男女朋友的早日找到有缘人

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vibbow
 楼主| 发表于 2014-1-31 15:41:01 | 显示全部楼层
清澈梦 发表于 2014-1-31 15:21
1你用的戴尔 你是高富帅   牛逼  我也没问啊    哎确实是啊  你说卡巴斯基为啥不做优化呢
2office正版 这 ...

土豪果然不一般啊,转着弯的炫富。

昨天Norton已经退款完成了,是Visa退款,没有扣任何手续费。又重新购买了一次NIS,皆大欢喜。
我也没有神话Norton。NIS很好用,Norton Utilities也的确没有做到Symantec该有的水平。
至于你是什么职业,用什么杀软,I don't care。哪怕你用360也和我没关系,反正我不用就是了。
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