电信网没问题、电脑基本没问题，但网速很不稳定

显示全部楼层 · 发表于 2014-8-26 20:35:23

本帖最后由番茄小顽童于 2014-8-26 23:52 编辑

先介绍下我家宽带情况：4兆光纤，免费升级至20兆。

大概今年3月份在家时突然有一天上网出问题了，网速变得很不稳定，刚开机时测网速是2000多或1000多k，然后就是900k，然后800、700这样蹭蹭往下掉，最后只有几k了（我用的金山毒霸测网速），网页都打不开了。

于是我用我家另一台上网本测网速，稳定且达标。

于是我自然以为是我电脑问题，用金山360查杀，用断网急救箱，又在网上查到可能是DNS、IP地址问题，弄了弄（具体不太记得了但现在感觉方向是错的所以不再赘述）

没办法，叫电信技术人员来看，他一来就想当然地说我网速不稳定是因为楼梯间（我家有三楼，为兼顾楼上楼下把猫装在了楼梯间墙上）和书房距离远无线信号弱导致（我很无语，不过是少了一格信号网速能慢多少？而且信号弱会导致网速蹭蹭往下掉的情况？而且我在书房测了上网本的网速是正常的。我觉得这个“技术人员”根本啥都不懂只会走简单的固定流程），结果把电脑拿到电信猫底下测试，还是一样（所以跟信号没关系吧？）。于是我说我家另一台上网本网速正常，他也拿来测了，然后就说他们电信网没问题，只可能是我电脑问题，就走了

至此确定电信宽带无问题

对了他说最近也有一个大学生回家后遇到跟我相同情况，重装系统后就好了。
于是我重装系统了（准确地说我是用一键ghost系统还原了，我不会装系统……），重装后网速长时间保持稳定且达标，但第二次开机后又变回原样（这是什么情况？真心不懂）

回校后找了电脑维修店，维修人员用“运行”调出一个txt界面，看了我的DNS、IP和上网情况，说没有问题，我在那里测的网速也是稳定达标。我在学校宿舍上网也是正常的（湖北电信4兆E信）。
这是否能排除我电脑的问题？（包括病毒和无线网卡？）

回家后还是不行。又是重装系统。这中间有段时间，开机后直接没网速，然后我重连一两次，网速就正常了（这中间不存在网速不稳定的现象，即开机第一次联网为几k，断掉重连后网速达标）。我还以为发现问题所在了呢。但后来又不行。这时我已经被电脑搞得心力交瘁了，放那不再管。

7月份出去做暑假工。前几天回家，上网还是不行。（不过现在网速没有掉到几k就不升了，也会往上升）又叫了电信技术人员来看，还是同样的测网速流程（他还是认为是无线信号问题

还说让我安路由器就好了，我再次无语，假如是信号问题，电信猫跟无线路由器有什么区别？电信猫只是多了个拨号上网的步骤吧？他好像连电信猫和路由器的区别都搞不懂）不过这次多了个用网线测网速的步骤，结果证明我电脑有线上网是正常的。
于是建议我插根网线或弄个路由器，但是我家的猫装在了楼梯间旁边没插座没法安路由器，网线从楼梯间连到房间里也不方便。

现在我想到的方向是电信猫的问题，因为排除电信宽带问题、基本排除我电脑问题，又在网上看到路由器质量问题会导致网速蹭蹭往下掉的现象。但上网本测网速正常又让我这个怀疑站不住脚，难道上网本和笔记本对无线信号要求不一样？

我也不很确定我电脑就没问题（现在网速也会往上升，也会保持一定时间的稳定，跟网卡有关系吗？），但我电脑在其它地方测网速正常又让我的怀疑站不住脚。

至此我本人的描述和分析结束，恳请卡饭的各位大神帮忙。如果有不清楚的地方，也请指出。谢谢。

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想起来一件事，之前在网上看到可能是路由器（电信猫）对我电脑有限制，有不有这个可能呢？路由器管理界面我一直登不上去

显示全部楼层 · 发表于 2014-8-26 20:35:57

刚看到有人投诉路由器信号不好导致网速蹭蹭往下掉的情况，所以我想会不会是电信猫的问题？会不会是电信猫的信号太弱啊，但我电脑上有4格信号啊，电信猫信号差会不会导致这种情况啊？要是会的话，为什么我家上网本上网就正常呢？难道上网本对信号要求低？

显示全部楼层 · 发表于 2014-8-26 20:41:56

“猫装在了楼梯间”这是什么情况？为何不安装在你家里面？
到底是20m还是4m要搞清楚？你的本本现在是连接的网线还是使用无线连接？
ps：不要抢占2楼，有问题1楼重新编辑即可；

显示全部楼层 · 发表于 2014-8-26 20:45:37

电脑在其它地方上网很正常，..（符合和达到其他地方的网速吗？？）

显示全部楼层 · 发表于 2014-8-26 20:48:06

金山和360都全部查杀过了，.....国产没有一个有用的杀毒软件.....

显示全部楼层 · 发表于 2014-8-26 20:51:50

如果在其它地方达到宽带网速的话...你就干脆把你的猫先从人家那里测试一下是否一样的网速.........（问题要一步一步的查找的........）

显示全部楼层 · 发表于 2014-8-26 20:55:08

噢，原来是无线接过去拨号的呀

上网本还又正常，换你这个本就不正常，只能考虑无线网卡问题咯，建议先备份当前系统，然后找个别的系统安装试试

显示全部楼层 · 发表于 2014-8-26 21:21:57

黑鹰99 发表于 2014-8-26 20:41
“猫装在了楼梯间”这是什么情况？为何不安装在你家里面？
到底是20m还是4m要搞清楚？你的本本现在是连接 ...

我家有三楼，我爸为了兼顾楼上楼下，就把猫从书房迁到楼梯间的墙上了。
应该是20m没错。
我的本本是无线连接，拨号上网

显示全部楼层 · 发表于 2014-8-26 21:22:25

今日关注发表于 2014-8-26 20:45
电脑在其它地方上网很正常，..（符合和达到其他地方的网速吗？？）

恩，在别人家测的网速达标了，很稳定

显示全部楼层 · 发表于 2014-8-26 21:24:09

今日关注发表于 2014-8-26 20:51
如果在其它地方达到宽带网速的话...你就干脆把你的猫先从人家那里测试一下是否一样的网速.........（问题要 ...

把猫拿到别人家去试么……可我家猫装在了墙上……

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